to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk internet hizmetimle ilgili 10 günü aşkın süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul/Bağcılar’da ikamet ediyorum.
Defalarca şikayet talebi oluşturmama rağmen, teknik ekipler gelip duruma bakmadan şikayetlerimi “çözümlendi” diyerek kapatıyorlar. Son olarak 194390262 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Önceki iki şikayetim de aynı şekilde kapatıldı, ancak sorun hâlâ çözülmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetim tekrar alındı fakat hâlâ teknik ekiplerin gelmesini bekliyorum. Ayrıca modemi yeniden başlatmak ve resetlemek gibi temel çözüm yollarını da denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
İlk ay ödememi yaptım ancak kullanamadığım günlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk 100 Mbps internet aboneliğimi başlattım. 2 Ekim 2025’ten bu yana modeme bağlanmama rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yalova Çiftlikköy’de ikamet ediyorum. Bu süre zarfında Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca arayarak t...
Digiturk internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Kartal’daki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı bırakıldı fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunuma çözüm sunul...
05.10.2025 tarihinden bu yana Digiturk internet TV paketimle ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi Gündoğdu Apartmanı’nda oturuyorum. İnternet bağlantım her saat kesiliyor; 5 dakika bağlanabiliyor, ardından 30 dakika boyunca internet erişimim tamamen kesiliyor. Y...
19 Ağustos tarihinde İstanbul Avcılar adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, evden çalıştığım ve internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Yetkililer, talebimin hemen karşılanacağını ve internetimin kısa sürede bağlanacağını söylediler. Ancak üzerinden on gü...
Yaklaşık bir aydır İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Meral Sokak’taki adresimde Digiturk internet hizmetinden faydalanamıyorum. Özellikle son iki hafta boyunca internetim hiç çalışmadı, kalan sürede ise bağlantı neredeyse hiç yoktu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yorumlar