Digiturk iade

30 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ne ilk kez üye oldum ve 5.268 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üyeliğim başladıktan kısa süre sonra ücretlendirme konusunda bir problem yaşadım ve 12 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulu...

07/01/2025 tarihinde Digiturk Yan Oda hizmeti için başvuru yaptık ve kurulum sırasında 28 metre kablo gerektiği söylendi. Bunun için 3.600,00 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Fiyatı sorduğumuzda “bu en iyisi” denilerek ikna edilmeye çalışıldık. Digiturk’e güvendiğimiz için kabul ettik ve ö...

02.08.2025 tarihinde Digiturk beIN Connect üyeliği satın aldım ve 1 gün sonra iptal ettim. Üyelik için toplamda 4.188₺ ödeme yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, herhangi bir kesinti olmayacağı ve hiç kullanım olmadığı için yalnızca kullanılan gün kadar kesinti yapılarak ücretin iade ed...

Kasım 2024’te başlattığım 1026839494 numaralı Digiturk ev interneti ve TV üyeliğimde, ilk günden beri çözülmeyen bağlantı ve yayın izleme sorunları yaşıyorum. Üyelik yapılırken bana, 24 saat içindeki yayınları geri alıp izleyebileceğim bilgisi verildi. Ancak teknik servis geldiğinde cihazın böyle bi...

5 Ağustos’ta Digiturk abonesi oldum ve yalnızca kendi seçtiğim paketi almak istemiştim. Ancak bu ay, onayım ve bilgim olmadan faturama eğlence ve yıldızlar paketi eklendi. Normalde 200 TL olan faturam, bu sebeple 532 TL’ye yükseldi. Durumu fark eder etmez iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ...

06.06.2025 tarihinde Begin Sports üzerinden mobil bankacılık ile yaklaşık 7330 TL tutarında yıllık üyelik satın aldım. Ancak 15 Temmuz 2025 tarihinde üyelikten ayrıldım ve ücret iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana sürekli olarak “incelem...

Digiturk Taraftar Paketi aboneliğimi 21 Ağustos 2025 Perşembe günü iptal ettirdim. Üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen Akbank kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Abone numaram: 1029160975. İlk defa bö...

Yaklaşık 7-8 ay önce, 0850’li bir numara tarafından Türk Telekom’dan arandığım söylenerek Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Bana, Digiturk alırsam internet faturamın daha uygun olacağı ve Digiturk için ayrıca fatura ödemeyeceğim belirtildi. Defalarca Digiturk kullanmak istemediğimi söyl...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi iptal ettikten sonra cihaz iadesi konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Şanlıurfa/Ceylanpınar ilçesinde ikamet ediyorum ve burada hiçbir teknik servis veya Digiturk bayisi bulunmuyor. En yakın teknik servis 150 km uzaklıkta olduğu için cihazı teslim etmem...

21.09.2024 tarihinde başlattığım ve 12 aylık ücretini peşin olarak ödediğim tod Digiturk üyeliğim, 19 Temmuz’da hiçbir gerekçe belirtilmeden erkenden sonlandırıldı. Üyeliğim Akıllı TV, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden aktif olarak kullanılmaktaydı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle d...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi senelik aboneliğim için tek seferlik ödeme yapmıştım ve sürem dolduktan sonra aboneliğimin devam etmemesi gerekiyordu. Ancak iznim ve onayım olmadan, Ağustos ve Eylül 2025 aylarını kapsayacak şekilde tarafıma tek fatura ile yaklaşık 1500 TL tutarında aylık ücretlend...

Digiturk Spor Paketi’ne 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Ancak, fatura kesim tarihi abone olduğum tarihten 1 ay sonra olması gerekirken, Digiturk’ün kendi belirlediği tarihte fatura kesildi ve bu sebeple 180 TL fazla fatura bedeli alındı. Abonelik numaram: 29507443. Konu ile ilgili müşteri hizm...

Digiturk internet paketi ile Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerine 4 aydır aboneyim. Üyeliğimin başladığı ilk aydan itibaren faturalarımda her ay ek ücretler yansıtılıyor. 459 TL'ye abone olduğum halde, İlk ay 880 TL, ikinci ve üçüncü ay 760 TL, dördüncü ay ise 1786 TL fatura çıkarıldı. Bu ücret...

Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim. Eylül ayı faturam 961,36 TL olarak geldi ve bu tutarın standart paket ücretine göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Henüz ikinci ayım olmasına rağmen, önceki ay ödediğim tutara kıyasla bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni mağ...

Digiturk İnternet Limitsiz 35 Mbps paketim için Ağustos ayı faturamda 649 TL yerine 1250 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Ayrıca, internet kurulumu için gelen teknik servis modem kurulumunu yapamadı, ben de modemi bilgisayar programcısına götürerek kendim kurdurdum. Teknik servis hiçbir ölçüm ve...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için İstanbul Pendik’teki üyeliğimde yaşadığım fazla ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum. Üyelik numaram: 1028708368. Digiturk’ü aldıktan sonra televizyonumda çekim kalitesiyle ilgili arıza yaşadım. Üyeliğimin ilk ayında olduğum için müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi bu sezon öncesinde yenilemeyeceğimi ilettim ve bana kutunun iade edilmesi gerektiği söylendi. Ancak kutuyu teslim etmem gereken en yakın bayi, Bahçeköy Sarıyer’de ve evime yaklaşık 20 km uzaklıkta. Kargo ile iade seçeneği sunulmuyor ve bayi sadece hafta içi 09:00-18:...

Digiturk adına kayıtlı olan 24872000 numaralı üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık beş ay önce, 0850’li bir numaradan aranarak taahhüt uzatma talebinde bulundum. Ancak bu görüşme sonrasında, bilgim ve onayım dışında, aynı adres ve aynı kişi adına ikinci bir üyelik açılmış. O...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım. İlk kurulumdan itibaren Süper Lig maçlarını izleyemiyorum; ilgili kanalları açmaya çalıştığımda “Bu kanal paketimde yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. 10.09.2025 tarihinde 2750 TL ödeme yaparak taahhütlü pakete geçiş yaptım. A...

1016001717 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili olarak, Ankara'da 1 yıllık taahhütlü internet hizmeti ve ayrı ayrı paket üyeliği satın aldım. Eylül 2025 dönemi için 250 TL olması gereken faturam, 2366,07 TL olarak düzenlendi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ekte paylaşmış olduğum fatura detayların...

Digiturk evde yayın paketine yeni abone oldum. Ağustos 2025 ayı faturamda, sözleşmemde belirtilen 399 TL yerine 950 TL ücretlendirildim. Faturamı ve kampanya koşullarını kontrol ettim, herhangi bir ek paket veya gizli ücret bulunmamasına rağmen fazla ücret alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini...

Kendi adıma 5 yıldır ve öncesinde eşim adına kayıtlı olarak en az 10 yıldır Digiturk kullanıyorum. Geçen yıl paketime ilave olarak Digiturk internet kullanmaya başladım. İlk aldığımda taahhüdümle uyumlu ve makul tutarda internet faturası öderken Mayıs 2025 itibariyle 1.094 TL TV paketi hariç sadece ...

Temmuz ayında Digiturk müşteri hizmetleriyle aboneliğimi iptal ettirmek isterken, Enerji Bir-Sen üyesi olmam nedeniyle %25 indirimli “Sporun Yıldızı” paketi teklif edildi. 12 ay boyunca 239 TL yerine 179,25 TL ödeyeceğim taahhüt edildiği için bu teklifi kabul ettim. Ancak, 07 Temmuz – 21 Ağustos tar...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi 249 TL üzerinden yeniledim. Ancak ilk faturam 1000 TL’nin üzerinde geldi. Müşteri numaram: 1020847472. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamış değilim ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum. İstanbul’da hizmet almaktay...