Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bahsine Sitesinde Hesap Kapatma Seçeneği Yok, Destek Kapama İşlemi Yapmıyor

Tahir
18 Nisan 13:23494
Tahir'in Teşekkür Mesajı
Destek ekibinizin kısa sürede dönüş yaparak problemimi çözmesi beni çok memnun etti, teşekkür ederim.

Bahsine adlı sitedeki hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak bunu kendi başıma yapabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Hesabı silme veya kapatma ile ilgili bir alan bulamadığım için site desteğine başvurmak zorunda kalıyorum.

Destek birimiyle yaptığım görüşmelerde ise talebim doğrultusunda net bir şekilde hesap kapatma işlemi gerçekleştirilmiyor, bunun yerine daha çok siteye geri dönmemi teşvik eden söylemlerle karşılaşıyorum. Açık bir şekilde kapatma talebimi iletmeme rağmen hesabım hâlâ açık durumda ve sürecin bu kadar zorlaştırılması beni rahatsız ediyor.

Kişisel verilerimin korunması konusundaki hassasiyetim nedeniyle hesap kapatma işlemlerimin KVKK’ya uygun şekilde, kalıcı olarak gerçekleştirilmesini ve sistemdeki verilerimin de bu kapsamda silinmesini talep ediyorum. Hesabımın, herhangi bir ek şart öne sürülmeden, oyalamaya gidilmeden en kısa sürede tamamen kapatılmasını istiyorum.

Tahir
Tahir
20 Nisan 14:24

Destek ekibinizin kısa sürede dönüş yaparak problemimi çözmesi beni çok memnun etti, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler