to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: Ekipman Teslimine Rağmen Para İadesi Yapılmıyor – Ciddi Mağduriyet!
Digiturk üyeliğimi, tarafıma yanlış bilgi verilmesi nedeniyle iptal ettirdim. 13 Eylül 2025 tarihinde tüm ekipmanları eksiksiz şekilde Bakırköy Digiturk Yetkili Bayi - İşbilen Elektronik’e teslim ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, üyelik ücretimin iadesi hala yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir muhatap bulamıyor, sürekli oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Görüşmelerimde, paramın 3 Ekim’de iade edileceği bilgisi verildi ancak bu taahhüt de yerine getirilmedi. Geri dönüş yapılacağı söylenip hiçbir işlem yapılmıyor. Ekipman teslimi sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen iadeyi kasıtlı olarak geciktirmeniz, tüketiciyi yanıltmaktır.
Abonelik numaram: 1029250066.
Bu kadar büyük bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesi tamamen sorumsuzluk ve ciddiyetsizliktir. Tüm yasal haklarımı saklı tutarak, üyelik ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e taşıyacağım. Digiturk’e olan güvenim tamamen sarsılmıştır; yaşattığınız mağduriyetin hesabını hukuki yollarla da soracağım.
8 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve ekipmanı İstanbul Şişli'deki bayiye teslim ettim. Abone numaram: 1016466078. Ekipmanı teslim etmeme rağmen, bilgim dışında 2020 TL'lik ekipman ücreti hesabımdan alındı ve iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her...
1023548466 numaralı Digiturk üyeliğimi 17.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği ve yeterli hizmet alamadığım için iptal ettim. Cihazı da 01.09.2025 günü İstanbul Bakırköy Digiturk servisine teslim ettim ve elimde teslim fişi bulunmakta. Ancak cihazı teslim ettikten ve üyeliğim sona erdikten sonra,...
07.08.2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden başlattığım, tüm maçları içeren TV paketi aboneliğimi aynı hafta içinde iptal ettim. Cihaz tarafıma hiç ulaşmadı ve kutu teslimi gerçekleşmedi. Buna rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan toplam 6.158 TL tutarında, 12 ay taksitle ücret tahsil ed...
31.07.2025 tarihinde Digiturk'e evde yayın paketi için abone oldum ve yaklaşık 4.000 TL'lik ödemeyi bankamatik kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak cihaz istediğimiz gibi gelmediği için aynı gün aboneliği iptal ettim ve cihazı iade ettim. İade işlemini 07.08.2025 tarihinde işleme aldılar ve...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, ekipmanları 2 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya şubesine teslim ettim. Şube yetkilisi ekipmanların sisteme işlendiğini belirtti ancak herhangi bir makbuz veya teslim belgesi verilmedi. Buna rağmen, Digiturk hesabımdan 2025 TL ekipman ücreti otomatik ödeme yön...
Yorumlar