to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi yaklaşık 1,5 ay önce iptal ettirdim ve uydu alıcısı, kart, HDMI kablo ve kumandayı teslim etmem gerektiği bildirildi. Lüleburgaz’da ikamet ediyorum, ancak bölgemde teknik servis bulunmadığı için önce 60 km uzaklıktaki Çorlu teknik servisine gittim. Servis kapalıydı ve kapısında 1,5 saat beklememe rağmen açılmadı. Ardından Kırklareli merkezdeki teknik servise gittim, burada da aynı şekilde 1,5 saat beklememe rağmen servis açılmadı. Şu anda Edirne merkezdeyim, fakat buradaki teknik servis de tadilat nedeniyle kapalı.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, mağduriyetimi belirtmeme rağmen sadece ekipmanları teknik servise teslim etmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. 10 Kasım tarihine kadar teslim edemezsem 2000 TL faturalandırılacağım bildirildi. Üç farklı teknik servise gitmeme rağmen hâlâ ekipmanları teslim edemedim.
Kurulum sırasında adresime teknik servis yönlendirilip kutu teslim edilmişti, aynı şekilde iade işlemi için de teknik servislerin adresimden ekipmanları teslim almasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve teslimat için çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Digiturk, yeni taşındığım evime nakil işlemi için geldi. Aynı gün içinde farklı saat dilimlerinde cihazlarını kuramadılar ve sinyal problemi yaşadım. Taahhüdüm yoktu, bu nedenle üyeliğimi sonlandırdım ve cihazlar ile kumandaları Digiturk Şerifali merkezine teslim ettim. Buna rağmen tarafıma 550 TL t...
Digiturk üyeliğimi sonlandırdıktan sonra, ekipmanları 60 gün içinde teslim etmem gerektiği belirtildi. Bana önerilen en yakın bayi olan Çorlu Digital Elektronik’e defalarca gittim ancak bayi sürekli kapalıydı. Son olarak 60. Gün tekrar gittiğimde yine kapalıydı. Daha önce evime kurulum yapan kişinin...
Uzun yıllardır kullandığım 1018990514 numaralı Digiturk aboneliğimi iptal ettirme kararı aldım. Karşılaştığım süreci sizlerle paylaşmak istiyorum. Öncelikle, 15 kez müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra iptal başvurumu nihayet aldılar. Uydu alıcısı, kumanda ve kabloları teknik servise teslim etme...
Digiturk için üyelik başvurusunda bulundum. Kurulum anına kadar sorun yoktu. Kurulum için bana dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile son görüşmemde bayinin numarası verildi. Kuruluma gelecek olan bayi ile görüştüm; bana kuruluma çıkmadıklarını, k...
Yaklaşık 17 yıldır Digiturk evde uydu alıcısı kullanıyorum. 4 ay önce cihazım arızalandı ve teknik servis talebinde bulundum, ancak kendi cihazları için benden ücret istendi. Bu duruma tepki göstererek üyeliğimi iptal etmek istedim, cayma bedelini göze aldım. Fakat Digiturk tarafından 3-4 defa aranı...
Yorumlar