Digiturk 4K LNB Değişiminde Fiyat Farkı Ve Çözüm Beklentisi

20-25 gün önce Digiturk 4K LNB değişimi için müşteri hizmetlerini aradım ve bana yaklaşık 1.600 TL ücret bilgisi verildi. Ancak Bursa’dan gelen yetkili servis, aynı 4K LNB değişimi işlemi için evimde 3.250 TL talep etti ve ödememi IBAN yoluyla yaptım. Makbuzum elimde mevcut.

Durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Aboneliğim devam etmektedir ve bu tür bir fiyat farklılığının açıklanmasını, ödediğim fazla ücretin iadesini veya faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.