to read complaints and reviews, or file yours. 
20-25 gün önce Digiturk 4K LNB değişimi için müşteri hizmetlerini aradım ve bana yaklaşık 1.600 TL ücret bilgisi verildi. Ancak Bursa’dan gelen yetkili servis, aynı 4K LNB değişimi işlemi için evimde 3.250 TL talep etti ve ödememi IBAN yoluyla yaptım. Makbuzum elimde mevcut.
Durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Aboneliğim devam etmektedir ve bu tür bir fiyat farklılığının açıklanmasını, ödediğim fazla ücretin iadesini veya faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
101**528 numaralı aboneyim. 3.01.2025 tarihinde kutu arızalı olduğu için teknik servis çağırdım. Gelen ekip, yaşları 80 üstü olan babam ve annemden LNB'nin bozuk olduğunu söyleyip Digiturk marka LNB takılması gerektiğini belirttiler ve 2500 TL talep edip almışlardır. LNB değişmezse kutuyu vermeyecek...
24 Ekim Cuma günü, evde olmadığım bir sırada Digiturk teknik servisi tarafından annemden bilgilendirme yapılmadan LNB değişikliği için 600 TL ekstra ücret tahsil edilmiştir. Hangi hizmet veya işlem karşılığında bu ücretin alındığı tarafımıza bildirilmemiştir ve herhangi bir faturalandırma da yapılma...
19 Aralık 2023 tarihinde Digiturk servisinden LNB değişimi için destek aldım. T***** D***** isimli Digiturk servis çalışanı, tekli LNB için servis ücretinin dışında benden 450 TL ödeme aldı. Ödeme dekontunu ekte paylaşacağım. Digiturk'ü aradığımda ise tekli LNB fiyatının o tarihte 80 TL olduğu bilgi...
1024276982 no lu Digiturk üyesiyim. Digiturk pişmanlıktır. 4K kutu sipariş etmeme rağmen kurulumda HD kutu ile gelip stok da olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri olduğunu söylüyor, talep oluşturuluyor. Bursa Teknik Servis arıyor. Kurulum ücreti ve ayrıca LNB için 1500 TL talep ediyor (Digiturk ...
Digiturk üyesiyim. Yayın sorunu yaşadım, servis çağırdım ve Digiturk adına gelen arkadaş LNB'nin bozuk olduğunu söyleyerek 1650 TL LNB değişim ücreti talep etti. Digiturk bana yayını ulaştırmakla mükellef ve belirtilen ücreti ödemediğim için yayın yok. Sorunun giderilmesini ve gerçekten LNB değişece...
Yorumlar