Digiturk iade

İnternet asla çekmiyor. 50 Mbps olarak verilen söz asla tutulmadı, hız 17 Mbps’yi hiç geçmedi. 1,5 ay boyunca boş yere fatura ödeyip sadece mobil ağ verimi kullandım. Evde karşıma muhatap bulamadım. Cayma bedeli ve faturalarımı ödemek zorunda kalarak interneti iptal ettim. Ödediğim ücretlerin tarafı...

10/07/2025 tarihinde Kayseri Kocasinan ilçesindeki Digiturk bayisinden taraftar paketi için 12 ay taahhütlü abonelik satın aldım ve kredi kartı ile 1 yıllık peşin olarak 3.616 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir ay sonra eksik evrak olduğu gerekçesiyle SMS aldım. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini def...

3 Kasım 2025 tarihinde, herhangi bir iptal başvurusu yapmamama rağmen Digiturk aboneliğim aniden iptal edildi. 30 Temmuz 2025’te 12 aylık hizmet için 4221,02 TL’yi banka kartı ile tek çekim olarak ödedim ve sadece 3 ay hizmet alabildim. Abone numaram: 1028593352. Daha önce eksik sözleşme nedeniyle ...

25.04.2025 tarihinde tamamen taahhütsüz olarak Bein Connect Galatasaray Taraftar Paketi’ni 1 yıllık satın aldım ve 3.588 TL tutar kartımdan çekildi. Satın alma sırasında kampanya kapsamında taahhütsüz olarak 12 aya taksitlendirme yapılabileceği belirtilmişti. Uzun süre kullanmadığım için 20.10.2025...

3 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1028589650 numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Hiçbir başvurum ya da iptal talebim olmamasına rağmen aboneliğim sonlandırılmış. Ayrıca, abonelik ücretim peşin olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Konuyla ilgili...

Haziran ayından bu yana Hakkari Yüksekova’daki adresimde Digiturk Spor Paketi aboneliğimde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Spor kanalları ve bazı diğer kanallarda HD yayın alamıyorum, kanallar sürekli parazitli olduğu için izleyemiyorum. Çok eski bir TV kutusu kullanıyorum ve yeni bir TV kutusu i...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine aboneyim. 03.11.2025 tarihinde “eksik sözleşme nedeniyle üyeliğiniz kapanacaktır” şeklinde bir mesaj aldım ve hemen ardından hiçbir ek bilgilendirme veya işlem yapılmadan üyeliğim sonlandırıldı. Eksik sözleşme dışında herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Yayınlara e...

20.07.2025 tarihinde Digiturk online başvuru aracılığıyla başlatılan 1028570179 numaralı üyeliğim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım (toplam 4.825,76 TL, kredi kartı ile). Ancak 03.11.2025 tarihinde, eksik sözleşme gerekçesiyle üyeliğim hiçbir ek açıklama yapılmadan iptal edildi. Bir süredir sözleşme...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi online olarak kredi kartı ile 3.948 TL ödeyerek yeniledim. Ödememe dair faturam elimde mevcut ve üye numaram 1018332418’dir. Ancak üyelik yenilemesinin ardından bir anda tüm kanallarım kapandı ve satın aldığım paket sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalar...

Digiturk aile paketi üyeliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, üyelik iptali için bana önce 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat bu süre çoktan geçti ve halen bir sonuç alamadım. Bu süreçte en az 15-20 kez farklı müşteri temsilcileriyle görüştü...

Digiturk Spor Extra paketi aboneliğimi 30/09/2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak, yalnızca 1 gün kullandıktan sonra iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma 4770 TL para iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 50 gün geçmesine ve müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 defa görüşmeme rağmen, he...

Bein Connect Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk aydır, özellikle maç esnasında “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-5912**35) ” şeklinde hata alıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Ayrıca internet sağlayıcımda ve evde kull...

Digiturk Tod web sitesi üzerinden bugün “Süper Dolu Paket” satın aldım ve 3590 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işlemi tamamlandığı halde, içeriklerin hiçbirine erişemiyorum. İzlemek istediğim tüm içeriklerde “Kanal paketinizde bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Satın alma sonrası herhangi bir...

02.11.2025 tarihinde beIN Connect Süper Lig Paketi aboneliğimle evimde internet üzerinden maç izlemek istedim. Ofisteki televizyondan yayını kapatıp evde izlemeye geçmek istediğimde, ekranda “yayınınız kapamıştır” uyarısı aldım ve maçı izleyemedim. O anda müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

2 Kasım 2025 tarihinde Digiturk tod üzerinden Spor Paketi üyeliği satın aldım. Üyelik başlangıcından itibaren web sitesi üzerinden izlemeye çalıştığım yayınlarda sürekli donma ve düşük kalite sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantı hızım 86Mbps olmasına ve diğer platformlarda hiçbir sorun yaşamamama ...

Digiturk aboneliğimizin F**** A** adına yaklaşık 1 yıldır iptal edilmesini talep ediyorum. Son olarak 2 ay önce müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal işleminin gerçekleştiği ve artık fatura gelmeyeceği söylendi. Ancak buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL tutarında otomatik ödeme ile ücret kesilmeye deva...

Philips Ambilight Akıllı TV üzerinden Bein Connect uygulamasını yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Uygulamada sürekli donma sorunları yaşıyorum ve yayına girmeye çalıştığımda şifre hatası alıyorum. Bu sorunlar genel olarak her zaman yaşanıyor, belirli bir saat veya yayına özel değil. Tüm çözüm yol...

Ekim ayından beri beIN Connect üzerinden Taraftar Paketi üyeliğim olmasına rağmen 4 büyüklerin maçlarını izleyemiyorum. Özellikle bu takımların maçlarını izlemek için paketi satın aldım ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ankara’da, telefonum üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve sadece 4 büy...

Ağustos ayında Samsun İlkadım’daki evime engelli indirimiyle Digiturk bağlattım. Bağlantı sırasında bana aylık 300 TL ödeyeceğim söylendi ve engelli raporlarımı gelen görevliye teslim ettim. Görevli, raporları gözümün önünde sisteme yükledi. Ancak buna rağmen Ağustos ayında 428 TL, Eylül ayında 250 ...

Digiturk Fiber internet nakil işlemi sırasında yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce nakil işlemi yaptık ve bu süreçte eski aboneliğim başkası adına devam ettirilmiş. Eski modemi iade etmiş olmama rağmen, hem eski hem de yeni abonelikten tarafıma iki ayrı fatura çıkarıl...

08.09.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ancak sadece bir kez maç izleyebildim, sonrasında paketten herhangi bir içerik izlemek istediğimde "bu pakete dahil değil" şeklinde uyarı almaya başladım. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Digiturk sosyal destek paketinden yararlanmak için başvuru yaptım ve gerekli belgeleri müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle dört kez mail olarak gönderdim. Ancak 4 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sosyal destek indirimi faturama yansıtılmadı. Şu anda aylık 560 TL fatura ödüyorum, oysa s...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet etmekteyim ve Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce, bilgim ve onayım dışında evime Digiturk kutusu bağlandı. Bu işlem sırasında bana hiçbir evrak imzalatılmadı ve herhangi bir onayım alınmadı. Daha önce de benzer bir şekilde Saadet Net isimli bir abonelik bilgi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 10 aydır 77 numaralı kanalı izleyemiyorum. 77. Kanala bastığımda otomatik olarak 76. Kanal açılıyor ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece teknik servis yönlendirmesi yapılıyor ve bun...