Beın Connect'te Aşırı Yüksek Fatura Ve Çözülemeyen İptal Sorunu Mağduriyeti

Eylül 2025’ten bu yana beIN Connect internet üzerinden izleme hizmetiyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Normalde aylık 249 TL olan faturam, son iki ayda toplamda 2500 TL olarak yansıtıldı. 1026175645 numaralı üyeliğime ait olarak, tarafıma 2354,62 TL tutarında ödenmemiş iki adet fatura bildirimi geldi.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iptal talebinde bulundum. Ancak, iptal etmemem için dilekçe oluşturmam gerektiği, faturanın düzeleceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve problem devam ediyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve hem iptal işlemini gerçekleştiremiyorum hem de faturamda herhangi bir düzeltme olmuyor.

Artvin’de ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, fazla yansıtılan faturaların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.