Bein Connect Uygulamasının Titan OS TV'lerde Çalışmaması Ve Destek Eksikliği

Philips 55pus8609 model ve Titan OS işletim sistemli televizyonumda Bein Connect uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır, Bein Connect’in yaptığı son güncelleme sadece Android TV’ler için geçerli olduğu için uygulamayı televizyonumda kullanamıyor ve maç izleyemiyorum. Ödeme işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim ve şu anda aktif 10 aylık sözleşmem bulunuyor.

Sorunun çözümü için Bein Connect müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana yardımcı olmadıkları gibi destek vermeyeceklerini belirttiler. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemleri de denedim fakat sorun devam ediyor. Diğer cihazlarımda Bein Connect sorunsuz çalışıyor, ancak televizyonumda yayın izleyemiyorum.

Bein Connect’in Titan OS işletim sistemli televizyonlar için de gerekli güncellemeyi yapmasını, eğer bu mümkün değilse ücret iadesiyle birlikte aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1029634030