Digiturk iade

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Temmuz ayı içerisinde abone cihazımı iade etmeme rağmen, yaklaşık 1 aydır tarafıma sunulmayan hizmetin bedeli olarak 700 TL ücret tahsil edildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Manisa Kula’da yaşıyorum ve bu ...

Digiturk “Sporun Yıldızı Paketi” abonesiyim. 7. Ayda müşteri temsilciniz tarafından aranıp, taahhüt sürem 10. Ayda biteceği ve fiyat artışından etkilenmemem için erken uzatma teklif edildi. Telefonda özellikle 10. Ayda faturamın 649 TL olacağı belirtildi. Ancak 8. Ayda, yani yeni sözleşmenin başlama...

28 Temmuz 2024 tarihinde, onayım olmadan Digiturk Spor Paketi aboneliğim tekrar başlatıldı ve taahhüde maruz bırakıldım. Oysa paketin iptali için daha önce talepte bulunmuş olmama rağmen bu talebim işleme alınmadı ve paket otomatik olarak yeniden başlatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Haziran 2024’ten bu yana her ay 320 TL olması gereken faturam 425 TL olarak yansıtılmaktadır. Toplamda 4 aydır her ay düzenli olarak fazla ücretlendirme yapılmış ve bu nedenle toplamda 420 TL fazla ödeme alındı. Müşteri numaram: 1023732177. Ayrıca, yüzde ...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine taahhütlü olarak aboneyim. Abonelik başlangıcında bana aylık 395 TL ücret bildirildi, ancak bu ay faturam 529 TL olarak yansıtıldı. Müşteri numaram: 1005225176. Sorunu iletmek için Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım ve destek ...

Digiturk’te Ağustos 2025’te taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma 1000 TL fazla fatura kesildi. Müşteri numaram: 10279***5. Sorunu fark ettiğimde Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak iletişim sağlayamadım. Taahhüt sürem bittiği halde tarafım...

Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Bu ay, üyelik yenileme tarihine dair tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan, talebim ve onayım olmaksızın farklı bir paket üzerinden faturalandırıldım ve 439 TL olan paket ücretim 779TL’ye yükseltildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

22 Temmuz'da Digiturk tarafından arandım ve bana 199 TL karşılığında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Ben de bu teklifi onayladım. Adana'da kurulum yapıldıktan sonra ise Süper Lig maçlarının paketimde olmadığını öğrendim. Her maçta aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin gideril...

Temmuz ayında eşimin adına kayıtlı olan Digiturk aboneliğimiz sona erdi. Servis ekibi eski dekoderi kutuya koydu ve en yakın şubeye teslim etmemizi istedi. Ardından, benim adıma yeni bir decoder ile üyelik başlatıldı. Ancak şubeye gittiğimde, eski dekoderin sistemde hala iptal edilmediğini ve bu ned...

Yaklaşık 2 yıldır Samsung televizyonumda modül takılı şekilde Digiturk (beın) abonesiyim. 3 gün önceye kadar sorunsuz çalışan beın Sports kanalları, aniden “Bu servis kullanılamıyor” hatası vermeye başladı. Diğer kanallarda herhangi bir sorun bulunmamaktadır. 2 gün önce Digiturk müşteri hizmetlerin...

Digiturk'ten spor ve film paketi abonesiyim. Bu ay kredi kartımdan 500 TL fazla ödeme çekildi. Benzer bir sorun geçmiş yıllarda da yaşanmıştı. İki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde 15-20 dakika beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ankara'da yaşıyorum ve m...

Annemin vefatı nedeniyle annemin adına kayıtlı olan Digiturk aboneliğinin iptali için Mayıs ayından bu yana uğraşıyorum. Tüm gerekli belgeleri (ölüm belgesi dahil) Digiturk’ün talep ettiği şekilde mail yoluyla ilettim ve müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde işlemin...

Digiturk’ten Spor Paketi, TV Paketi ve İnternet Paketi hizmetlerini kullanıyorum. Malatya Yeşilyurt’ta yaşıyorum ve 28592606 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun sürekli devam ediyor, belirli saatlerl...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı adreste (8087/10 Sokak No:8 Daire:4 Başak Apartmanı, Yakakent Mahallesi, Çiğli/İzmir) tek fiber kablo ve tek modem ile iki ayrı internet aboneliği açılmış durumda. Mustafa T******* adına olan abonelik (Abone No: 1780252291, taa...

Digiturk Koşuyolu bayisinden, yanlış bilgilendirme sonucu 1028251604 numaralı Digiturk aboneliğini satın aldım. Abonelik sözleşmelerini dijital ortamda onayladığımda, 2400 TL fatura bedelinin 1800 TL'sinin tarafıma iade edileceği söylenmişti. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen iade işl...

Digiturk’ten 35 Megabit İnternet ve TV paketi kullanıyorum. 22 Ocak 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan müşteri temsilcisi tarafından taahhüdüm yenilendi. Yasal süre içinde eski tarifeme dönmek ve cayma hakkımı kullanmak için 16 veya 17 Şubat 2025’te müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, onayım o...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır altyapı etiketleme sorunu yaşıyorum. Sorun, Pirebi Mah. Parmakcımescidi Sokak A Blok A Girişi Sitesi A Blok A Girişi No: 15A İç Kapı No: 23 Meram / Konya adresinde sürekli olarak devam etmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Yapı Kredi hesabımdan 6 Ağustos 2024 tarihinden bu yana her ayın 6’sında “epos Google Digiturk” adına izinsiz olarak 816 TL tutarında para çekimi yapılmaktadır. Toplamda 3 aydır devam eden bu çekimler hesabımın internet bankacılığı üzerinden gerçekleşiyor. Hesabımın müşteri numarası sonu 1882’dir. ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim için 5 Ağustos 2024 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak 1 aylık dondurma işlemi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen bu ay tarafıma 239 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada belirtilen bu ücretin neden alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ...

2 Ağustos Cumartesi günü İzmir’de Digiturk uydu alıcısı kurulumu için bir yetkili geldi. Ödemeyi 12 taksit şeklinde yapmam gerekirken, 4.825 TL tutarında tek çekim olarak kredi kartımdan ödeme alındı. Kurulumu tamamlamadan aceleyle ayrıldı ve başka birisinin geleceğini söyledi, ancak kimse gelmedi. ...

03.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 1028626027 üye numarasıyla başvuru yaptım. Üyelik sırasında kamu indirimi uygulanacağı belirtildi ve kurum kimliğimi teslim ettim. Ancak ilk faturam geldiğinde herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettim. Müşteri hizmet...

06.08.2025 tarihinde saat 16.18’de Passolig mobil uygulaması üzerinden 3288 TL karşılığında Bein Connect 12 aylık Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Satın alma işlemine ait müşteri numaram: 2591737. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve herhangi bir ek ücret alınmadı. Ancak, tarafıma gönderile...

Digiturk 26156651 numaralı Sporun Yıldızı paketim için yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. Aboneliğim 01.08.2025 tarihinde bitecekti ve yaklaşık 4 haftadır neredeyse her gün aranarak, yenileme işlemini bir an önce yapmam gerektiği, aksi takdirde fiyatın artacağı söylendi. İş yoğunluğ...

Digiturk Taraftar Paket ve Ulusal Paket abonesiyim. Sözleşmem tamamen sona ermesine rağmen, 3 Ağustos’ta tarafıma 779 TL tutarında bir fatura kesildi. Bu durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. 0212 473 74 73 numa...