Digiturk iade

08.15.2025 tarihinde Digiturk abonesi oldum ve İstanbul’da hizmet almaya başladım. 350 TL’lik paket ücretiyle abone olmama rağmen, yalnızca 15 günlük kullanım için 4.221 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada ekstra bir hizmet, ceza veya ek ücret görünmüyor. Konu hakkında Digiturk müşte...

BeIN TV yıllık üyeliğim kapsamında, yaklaşık 2 aydır Bursa’da kanallarım sürekli olarak eksiliyor ve yayınlara erişemiyorum. Uydu ayarlarını defalarca yeniledim, manuel olarak anten ve LNB ayarlarını da yaptım, kanal kurulumunu tekrar tekrar denedim ancak hiçbir şekilde kanallar geri gelmedi. Sorunu...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi yıllık abonesiyim (Müşteri No: 26461334). 2-3 gündür beın Sports 1, beın Sports 2, beın Sports 3 ve beın Sports 4 kanallarında maç yayını açılmıyor. Ekranda "kolay kurulum yapın" uyarısı çıkıyor ancak ben modül kullanıyorum ve kurulum zaten yapılmış durumda. Diğer Digi...

Galatasaray Taraftar Paketi kapsamında 1 yıllık peşin ödeme yaparak Digiturk ve beın Connect hizmeti almaktayım. 07.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında, hiçbir uyarı ya da hata mesajı olmadan beın Connect hesabıma giriş yapamaz oldum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşamaktayım ve kutu kullanmadığım...

Digiturk’ten 12 ay taahhütlü, internet dahil aylık 600 TL olarak anlaştığım pakete abone oldum. Ancak ilk faturam 1.100 TL olarak çıkarıldı. Adana Seyhan’da hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1028377123’tür. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara bakılmıyor, online işleml...

BeIN Connect Digiturk müşteri hizmetlerine 2 gündür gün boyunca ulaşamıyorum. Dün ödemesini yaptığım yıllık üyeliğimden maç izleyemiyorum. Hesabımda bana ait olmayan 3 farklı üyelik görünüyor ve usulsüz bir şekilde adıma üyelikler açılmış. Aktif olan üyelikte adres olarak Tokat görünüyor, oysa benim...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini Mersin Erdemli'deki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır beın Sports 1 kanalında yayın kesintisi ve eksik kanal sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini daha önce aradım, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik bu sür...

Digiturk TV hizmeti için İstanbul Üsküdar Çengelköy’de aboneyim. Haziran ayından bu yana, yaklaşık 2,5 aydır evde televizyon izleyemiyoruz çünkü kanal kurulumu yapılamıyor ve sürekli olarak sinyal yok hatası alıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ilgilenmediklerini belirterek sürek...

Digiturk Spor Paketi için aylık 249 TL olarak anlaştığım halde, kredi kartımdan 449 TL çekildi ve toplamda 2400 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu sorunu 5 gündür yaşıyorum ve abone numaram 1026276200’dür. İstanbul Ümraniye’deyim. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Digiturk’te yaklaşık 2 ay önce Bein Connect paketine ait aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik ilişkim tamamen kesildiği halde, sonrasında bana 400 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu borç nedeniyle 08.08.2025 tarihinde icra işlemi başlatıldı. Üstelik asgari ücretle çalışan biriyim ve maaşımdan kes...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım ve 5 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemi defalarca resetlememe rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ayrıca BTK'ye de şikayette bulundum. Ancak bu süreçte sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ve problem...

06.06.2025 tarihinde Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden Spor Paketi’ne abone oldum ve 4188 TL tutarındaki ödemeyi banka aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası müşteri numaram ve üyelik bilgilerim bana iletildi. Ancak üyelik bilgilerimle telefonumdan giriş yapamıyor, maçları izleyemiyor...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Kastamonu Araç Yeşil Mahallesi Mesudiye Caddesi L**** Ç***** Sitesi a Blok No 5/18 adresinde bulunan üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak sesli onay ile iptal ettirdim. Ancak buna rağmen üyeliğim ipt...

07.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ni yanlışlıkla satın aldım ve aynı gün, yaklaşık bir saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, iptal işleminin ancak ayın 10’undan sonra gerçekleşebileceğini ve para iadesinin de iptalden 15 gün sonra yapıl...

Digiturk Spor paketi aboneliğim aylık 250 TL olması gerekirken Ağustos ayında faturam349TL geldi. Bana 100 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Sözleşme yenilerken benim aboneliğimin memur indirimi yapılacağını söylediler ve 250 TL olacağı taahhüt ettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp bunları söyled...

Digiturk internet hizmeti için yeni üye oldum ve 12 ay taahhütlü kampanyalı bir paket kapsamında sözleşme yaptım. Ancak, ilk faturamda kampanya haricinde fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 499 TL olması gereken faturamda 150 TL fazladan ücret tahsil edildi. Müşteri numaram: 102838535...

Kurumsal anlaşmamız kapsamında faturama indirim uygulanacağı ve tüm maçları izleyebilmem için Spor Paketi içeriğimin değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı ve vaat edilen içeriklere erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Son faturamın 700 TL olması gerekirken, 1400 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ek hizmet ya da bilgilendirme olmadan iki katı fatura çıkarılması beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana k...

Sayın Yetkili, 2024-2025 sezonu için kredi kartı ile 12 taksitli şekilde beIN Connect sezonluk paket aboneliği satın aldım. Bu paket sezonluk olup belirli bir süreyi kapsamaktadır. Ancak, paket süresi sona erdikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kampanyasız aylık aboneliğim...

Şubat ayında, Türk Telekom internetimin biteceği söylenerek yanıltıldım ve Digiturk internet aboneliği başlatıldı. Bana, Digiturk hizmetinin Türk Telekom internet gibi olduğu belirtildi. Olay İstanbul Esenyurt'ta gerçekleşti. Bu süreçte yaklaşık 4000 TL civarında bir ödeme yaptım ve abone numaram 10...

Bein Sport Sporun Yıldızı paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Temmuz ayında taahhüt sürem sona erdiği halde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve hesabıma 1100 TL’lik fatura yansıtılmıştır. Oysa daha önce müşteri hizmetlerini arayar...

Digiturk'ün tod hizmetinde yanlış bir paket satın aldım ve iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 5 iş günü önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak menüden doğrudan müşteri temsilcisine ulaşmak oldukça zordu. Sonunda bağlandığımda bana bir mail adresi verildi ve kimlik resmimi ile iptal sebebimi iletmem is...