to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Taraftar Paket ve Ulusal Paket abonesiyim. Sözleşmem tamamen sona ermesine rağmen, 3 Ağustos’ta tarafıma 779 TL tutarında bir fatura kesildi. Bu durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. 0212 473 74 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım.
Sözleşmem bittiği halde bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Fazla alınan ücretin iadesini ve yeni sözleşme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk abonesiyim ve taraftar paketinin de dahil olduğu bir pakete geçmek istedim. Yaklaşık 3 haftadır bu konuda sorun yaşıyorum. İlk aradığımda bana bir fiyat verildi, ancak hat koptu ve işlemi tamamlayamadık. Tekrar aradığımda ise önceki fiyattan yaklaşık 300 TL daha yüksek bir fiyat ile karşıla...
Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Bu ay, üyelik yenileme tarihine dair tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan, talebim ve onayım olmaksızın farklı bir paket üzerinden faturalandırıldım ve 439 TL olan paket ücretim 779TL’ye yükseltildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2 gündür 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; menüde müşteri hizmetleriyle görüşme seçeneği bulunmuyor. Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamad...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen yayın kesilmedi ve yayın devam ettiği için, izleyip izlemememe bakılmaksızın bana 700 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı. Fatura kesim tarihi 2 gün önceydi; eğer yayın o gün kesilseydi bu sorun yaşa...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Ağustos ayında taraftar paketim sona erdiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Eylül ayında paketim bilgim dışında yenilenmiş ve hesabıma 1657 TL fatura yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin otomatik olarak yenilendiği söyl...
Yorumlar