Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Beın Sports Kanallarına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
ID:33290110

Beın Sports Kanallarına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Emre
Digiturk
07 Ağustos 2025 09:46
1.601

Yaklaşık 2 yıldır Samsung televizyonumda modül takılı şekilde Digiturk (beın) abonesiyim. 3 gün önceye kadar sorunsuz çalışan beın Sports kanalları, aniden “Bu servis kullanılamıyor” hatası vermeye başladı. Diğer kanallarda herhangi bir sorun bulunmamaktadır.

2 gün önce Digiturk müşteri hizmetlerine uzun beklemeler sonucu ulaşabildim. Temsilci, sistemsel bir güncelleme yapıldığını ve en geç 12-18 saat içinde sorunun düzeleceğini söyledi. Ancak aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen aynı sorun devam etmektedir. Dün gece tekrar kontrol ettiğimde sorun halen devam etmekteydi.

Bugün tekrar müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun süre beklememe rağmen herhangi bir temsilciye ulaşamadım. Bu süreçte yayın hizmetinden faydalanamadığım gibi herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm de sunulmadı.

Ücretini ödediğim beın Sports yayınlarına erişemiyorum ve bu durum artık ciddi bir mağduriyete dönüşmüştür. Hem hizmet alamıyor hem de destek alamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve yayınlarımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde abonelik iptali ve ücret iadesi yönünde gerekli hukuki adımları atacağımı bildiririm.

Müşteri No / Abone No : 23552423

Destekleyenler
profile Aykut
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolunay sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yayınım Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Fatura Gelmeye Devam Ediyor

profile
Tolunay
Digiturk
01 Ağustos 2025 18:22
666

Yaklaşık 3 aydır Digiturk yayınımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanallar tamamen kayboluyor ve defalarca kez kanal kurulumu yaptıysam da kanallar tekrar siliniyor. Yayınları izleyemediğim için, cihazı kapatıp açtım, kartı çıkarıp taktım ve farklı yollar denedim ancak hiçbir çözüm olmadı. Tüm bunlara ...

1 Yorum
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Hizmetten Mağdurum, Yayınlara Ulaşamıyorum

profile
Sezer
Digiturk
09 Ağustos 2025 20:52
876

Digiturk Beansports 1, 2, 3, 4 kanallarında iki gündür 'Bu servis kullanılamıyor' uyarısı alıyorum. Faturamı düzenli olarak ödediğim ve Beansports paketim aktif olmasına rağmen maçları izleyemiyorum. Modül üzerinden Samsung marka televizyonumda bu sorunu yaşıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Modü...

Ödediğim Hizmetten Mağdurum, Yayınlara Ulaşamıyorum

Spor Paketi Kanalları Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Murat
Digiturk
24 Eylül 2025 22:24
641

1 ay önce Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine yıllık olarak abone oldum ve toplam 5.400 TL ödememi kredi kartı ile peşin şekilde yaptım (Abone No: 1029324129). Aboneliğimin ilk döneminde kanalları sorunsuzca izleyebiliyordum. Ancak 1 Eylül 2025 tarihinden itibaren beın sports 1 ve beın sports 2 gib...

spor-paketi-kanallari-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Yanıltıcı Bilgiyle Başlatılan Abonelik Sonrası Hizmet Alamama Mağduriyeti

profile
Umut
Digiturk
23 Eylül 2025 15:06
1.015

15 Eylül tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Spor Paketi içeren bir internet ve TV aboneliği başlatmam için yönlendirildim. Görüşmede, Samsung marka Smart TV üzerinden Bein Connect uygulamasıyla maç yayınlarını izleyebileceğim özellikle belirtildi. Ancak, abonelik başlatıldıktan sonra altı gün ...

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik iptali Digiturk alacak Digiturk destek Digiturk güncelleme Digiturk hata veriyor Digiturk iade Digiturk modül Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk servis
Benzer Şikayet Yaz