to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Aktivasyon Kodu Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
06.08.2025 tarihinde saat 16.18’de Passolig mobil uygulaması üzerinden 3288 TL karşılığında Bein Connect 12 aylık Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Satın alma işlemine ait müşteri numaram: 2591737. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve herhangi bir ek ücret alınmadı.
Ancak, tarafıma gönderilen aktivasyon kodu geçerli değil. Sorunun çözümü için Passolig ve Bein Connect müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir olumlu dönüş alamadım. Araştırmalarım sonucunda, gönderilen kodun “Tüm Hizmetler” adlı bir şirket tarafından sağlandığını ve gönderilen e-postada Digiturk isminin kullanıldığını fark ettim. Satın alma işlemini Passolig’in resmi sitesi üzerinden gerçekleştirdim.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve o tarihten bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ya geçerli bir aktivasyon kodu gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
