Digiturk geriden gelmesi

16.12 Salı günü Digiturk satış temsilciniz o*** a*** İsimli personeliniz tarafından arandım. Bana, aylık 499 TL ödeyerek maç kanallarının tamamını ve 200 Mbps sınırsız interneti kapsayan bir kampanyanız olduğu, ilk ay sadece 70 TL modem ücreti alınacağı, sonraki aylarda ise toplam 499 TL ödeyeceğim ...

Digiturk maç izlerken sinyal hatası verdi. Diğer kanallar çalışıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ve yeniden kurulum yapmamı söylediler. 3-4 defa birlikte kurulum yaptık. Bu sefer bütün Digiturk kanalları gitti. Tekrardan 3-4 defa kurulum yaptık kanallar geri gelmedi ve bana ücretli teknik destek s...

Bein Connect taraftar paketi üyesiyim ve 14 Aralık 2025 tarihinde saat 20:00’de Akıllı TV üzerinden Trabzonspor – Beşiktaş maçını izlerken yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Yayın, tüm maç boyunca sürekli dondu, sık sık kesintiler oldu ve maç yaklaşık üç buçuk dakika geriden geliyordu. Canlı bir...

Yaklaşık 4 aydır Bein Connect spor paketi üyesiyim ve yayınları internet üzerinden akıllı televizyonumdan izlemeye çalışıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her maçta yayın sürekli donuyor, hat kopuyor ve yayın en az 40 saniye geriden geliyor. Binamızda dört farklı dairede maç yayını açık olmasına rağ...

Uzun süredir abonesi olduğum Digiturk hizmetinde, 08.12.2025 tarihinde hiçbir dış müdahale veya kullanıcı hatası olmaksızın yayın esnasında 77 numaralı Bein Sports 1 kanalı aniden kayboldu. Kanal listemde görünmemekte ve izlenememektedir. Bu durum üzerine 0212 473 73 73 numaralı Digiturk teknik des...

Digiturk internet hizmetini İstanbul Beykoz Rüzgarlıbahçe Mahallesi Aladağ Çıkmazı Sokak No:16 adresindeki kullanım yerimde 2 Aralık 2025 tarihinden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde ortalama 5–6 kez internet bağlantısı anlık olarak gidip geliyor, bu nedenle hizmetten verim alamıyorum...

01.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki evimde, Fenerbahçe–Galatasaray derbisini misafirlerimle birlikte izlemek için toplandık. Digiturk yayın/uydu hizmetiniz üzerinden yayını açtığımda, sinyal seviyesiyle ilgili bir uyarı aldım. Her zamanki gibi fişi çıkarıp takmak ve yeni kurulum yapmak gibi ...

Yaklaşık 2 ay önce mevcut internetimi iptal edip Digiturk 24 Mbps ev internetine geçiş yaptım. Ancak bu süreçten itibaren sık sık, özellikle geceleri internet bağlantım tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Son olarak 17 Kasım gecesi yaklaşık 40 dakikadır internet yok ve hâlâ düzelmedi. Kes...

09.10.2025 tarihinde 17:00 - 19:00 saatleri arasında Bein Connect Spor Paketi kapsamında Kocaelispor - Galatasaray maçını iPhone 14 Pro Max cihazımdan izlerken sürekli donmalar yaşadım. Ardından 20:00'da başlayan Fenerbahçe - Kayserispor maçını izlemeye başladım ve şu an ilk yarısı bitti, ancak yayı...

Yaklaşık 1 aydır Tod TV Spor Paketi aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Farklı cihazlarda (Akıllı TV, tablet, telefon, bilgisayar) ve hem kablolu hem kablosuz hem de mobil veri bağlantısı kullanarak giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "bir numara ile müşteri hizmetleri ile iletişime geçin" ...

Digiturk Spor Paketi abonesi oldum ve aboneliğimin ilk gününden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, ilk ay tarafıma 981,9 TL gibi yüksek bir fatura yansıtıldı. Oysa satış sırasında her ay 499 TL indirimli fiyat sözü verilmişti. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de güven kaybı ...

Digiturk Ev İnterneti “Sporun Yıldızı 50 Mbps” paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. İnterneti aldığım günden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kabloları çıkarıp tekrar taktığımda internet kısa süreliğine geri geliyor, ancak ardından tekrar kopuyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri ...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Önceki evimde “Yan Oda” aboneliğim vardı. Ancak yeni taşındığım evde ikinci bir televizyonum olmadığı için Yan Oda aboneliğimi Ekim 2025’te iptal etmek istedim. İptal süreci yaklaşık 10-15 gün sürdü ve bu süreçte 7-8 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her gün ...

25 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimde sinyal seviyesinde azalma uyarısı aldım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir ücret bilgisi verilmeden gelen servis, LNB cihazının patlak olduğunu ve merkezi sistem nedeniyle cihazın mutlaka değişmesi gerektiğini, aksi halde ...

Bugün yaşanan elektrik kesintisinin ardından, Digiturk’teki tüm Türk kanallarım gitti. Tüm paketleri kullanıyorum ve sadece tek televizyonumda bu sorun oluştu. İki kez kurulum yaptım, cihazı kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve fabrika ayarlarına döndürdüm, ancak hiçbir şekilde kanallar geri ge...

Kutulu Digiturk üyeliğim bulunmakta her hafta kanal listem eksilmekte. Haftada bir müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis ile yaptığım görüşmede sinyal güçlendirme yaptıklarını söyleyip tekrar kolay kurulum yaparak kanal listemi güncelliyorum. En son yaptığım arama sonucu artık beni teknik servis...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta hizmet almaktayım. Uzun süredir internet bağlantımda ciddi ve sürekli kesintiler yaşamaktayım. İnternetim sık sık kendi kendine kopuyor ve sadece modemi resetlediğimde geçici olarak geri geliyor. Bu nedenle hizmetten düzenli şeki...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür uydu cihazımda sadece TV8 kanalı listeden kendi kendine silindi ve bir daha listeye geri gelmedi. Diğer tüm kanallarda herhangi bir sorun yok, sadece TV8’e erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım. Sinyal gönderdiler, cihazı fabrika...

Digiturk beın Connect uydu alıcısı kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve 1005967514 numaralı aboneyim. Yaklaşık 13 yıldır üyeyim ve bugüne kadar hiçbir faturamı geciktirmedim. Bir hafta on gündür kanalların çoğu yok ve bu sorun daha önce de yaşanmıştı. O zaman müşteri hizmetlerinden...

Bir aydır Digiturk HD kutu ile üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır her gün, televizyon izlerken bazı kanallar aniden kayboluyor, bir süre sonra bazıları geri geliyor. Sürekli yeniden kurulum yapmak ve kablo söküp takmak zorunda kalıyoruz, bu nedenle televizyon izleyemez hale geldik. Bu süreçt...

16.09.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve spor paketi satın aldım. Özellikle üç kez müşteri hizmetlerine dekoderli paket istediğimi belirttim ve dekoderli paket aldığım söylendi. Ancak bana gönderilen ve sözleşmesi yapılan paket, yalnızca internet üzerinden spor izleme paketi çıktı. Oysa ben dek...

Yaklaşık bir yıldır televizyonumda sürekli olarak “USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için USB’yi çıkartın” uyarısı çıkıyor. Başta bunun televizyonumdan kaynaklandığını düşündüm, ancak birçok Digiturk kullanıcısında da aynı sorunun yaşandığını öğrendim. Bunun üzerine dekoder...

Ağustos 2025’te yenilediğim Spor Paketi üyeliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal zamanlarda 77. Kanal sorunsuz şekilde açıkken, her maç başlamadan yaklaşık 30 dakika önce bu kanal yayından tamamen kayboluyor ve maçları izleyemiyorum. Maç bittikten sonra ise kanal tekrar geri geliyor. Bu durum ya...

Yaklaşık 3 ay önce Kayseri Melikgazi Sakarya Mahallesi’indeki adresimize Digiturk üzerinden internet bağlattık. Hizmeti aldığımız ilk günden bu yana her gün en az bir kez internet kesintisi yaşanıyor ve bağlantı genellikle 20 dakika içinde geri geliyordu. Ancak son 2 gündür internetimiz tamamen kesi...