to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Tod TV Spor Paketi aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Farklı cihazlarda (Akıllı TV, tablet, telefon, bilgisayar) ve hem kablolu hem kablosuz hem de mobil veri bağlantısı kullanarak giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "bir numara ile müşteri hizmetleri ile iletişime geçin" şeklinde bir mesaj alıyorum. Ancak Digiturk’ün müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; hangi seçeneği tuşlarsam tuşlayayım bağlanmak mümkün olmuyor. Teknik problem seçeneğini seçtiğimde ise sadece internet bağlantımı kontrol etmem gerektiğine dair otomatik bir sesli yanıt alıyorum ve sorun çözülmüyor.
Ayrıca, Wi-Fi ile bağlandığımda yayınlarda sesin geriden gelmesi, Flicker efektleri ve anlık takılmalar gibi sorunlar da yaşıyorum. Tüm bu sorunlar nedeniyle hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Abonelik için kredi kartımla aylık 329 TL ödeme yapıyorum ve aboneliğim hâlâ devam ediyor. İptal etmek istediğimde ise müşteri hizmetlerinde iptal seçeneği dahi sunulmuyor.
Teknik sorunlar giderilemiyorsa aboneliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tod uygulamasından paket satın aldım. İki gündür bütün ligleri almama rağmen maçları izleyemiyorum. Önce siteye giremiyordum sonra siteye girince aşağıdaki görseldeki hatayı alıyorum. Saçma sapan bir destek hattı oluşturmuşsunuz ne canlı biriyle görüşebiliyorum ne bir şey otomatik cevaptan başka bir...
21.09.2025 tarihinde Digiturk tod Eğlence-Aylık Paket’i web sitesi ve Android uygulaması üzerinden satın aldım. Paketi denemek amacıyla taahhütsüz olarak başlattığım bu üyeliği iptal etmek istedim. Ancak, hem web sitesinde hem de uygulamada “Hesabım > Paketlerim” bölümünde belirtilen “Paketi İpta...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yayın hakkım ve taahhüdüm olmasına rağmen, yayın hakkımı kapsamadığına dair sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İptal işlemi için bile 30 dakika ile 1 saat arasında hatta bekletiliyor ve so...
Digiturk Spor Paketi için Tod uygulaması üzerinden satın aldığım hizmeti alamıyorum. Haftada izlediğim tek maç için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bugün (09.11.2025) saat 17:00’de izlemek istediğim maç başladığı halde, 40 dakika geçmesine rağmen hala çözüm sunulmadı. Sosyal medyada araştırdığımda, ...
Kasım ayında Digiturk bein spor dan sezonluk süper dolu paketi satın adım. Aylık 200 TL den 9 aylık 1800 TL yi direk kredi kartımdan ödedim. Aralık ayında sorunsuz izledim. Ocak ayında Smart TV den izleyememeye başladım. Günlerce hatta haftalarca müşteri hizmetleriyle toplamda 100 e yakın görüşme ya...
Yorumlar