Yan Oda İptalinde Karmaşa Ve Dekoder İade Sorunu

Tarafıma ait 10 233 25 87 2 numaralı Digiturk abone hesabımla ilgili olarak, 3 Nisan 2025 tarihinde taahhüdüm sona ermiş ancak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Arandığımda da “tekrar dönüş yapacağız” denilerek iletişim sağlanmamış; ben aradığımda sürenin geçtiğini öğrenmiş bulun...

21 Ekim 2025 tarihinde Digiturk TV ve spor paketi için randevu verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve hizmet sağlanmadı. Randevu günü müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve daha sonra randevunun iptal edildiği bildirildi. 25 Ekim’de yeni bir randevu oluşturuldu, fakat yine kimse gelm...

Uzun süredir abonesi olduğum Digiturk bu dönem artık abonelerinin sorunlarıyla ilgilenmiyor ve abone kaybetmek ise umurlarında değil. Yenilemiş olduğum taahhüdü, yenilemedin diyerek yüksek meblağlarda fatura gönderdi. Buna itiraz edince de bizde sorun yok diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. 10 günd...

4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...

Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sinyal alamama sorunum nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1,5 saattir telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için aboneliğimi iptal e...