to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Bein Connect spor paketi üyesiyim ve yayınları internet üzerinden akıllı televizyonumdan izlemeye çalışıyorum.
Bu süre boyunca neredeyse her maçta yayın sürekli donuyor, hat kopuyor ve yayın en az 40 saniye geriden geliyor. Binamızda dört farklı dairede maç yayını açık olmasına rağmen herkes golü anında görürken, biz pozisyon bittikten sonra golü ancak 40 saniye sonra görebiliyoruz. Yayını takip etmek, maç izlemek bu şartlarda imkansız hale geldi.
Üyelik numaram 10290455**’dir. Bu sorun aylardır standart hale geldi, her maçta aynı problemi yaşamaktan bıktım. İnternet üzerinden bu şekilde yayın almak istemiyorum, televizyona cihaz bağlanarak düzgün, gecikmesiz ve donmadan hizmet almak istiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise başlı başına bir sorun. Telefon ettiğimde otomatik yanıt sistemi devreye giriyor, gerçek bir yetkiliye bağlanmak mümkün olmuyor ve sistem adeta yüzüme kapatıyor. Kurulan sistemin müşteriye yardımcı olmaktan çok müşteriyi oyalamak ve yokuşa sürmek üzerine olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle hem ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum hem de desteğe ulaşamadığım için sorun çözümsüz kalıyor.
Bu ay içinde sorun çözülmez, televizyona cihaz bağlanarak düzgün yayın sağlanmazsa üyeliğimi iptal edeceğimi belirtmek istiyorum. Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz, gecikmesiz hizmet ve ulaşılabilir bir müşteri desteği talep ediyorum.
Bein Connect’ten yaklaşık 10 gün önce yıllık paket satın aldım, 820 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliği aldığım günden beri gerek telefondan gerekse televizyondan maç izlerken yayın sürekli kasıyor, donuyor ve çoğu zaman hiç açılmıyor. Hizmeti neredeyse kullanamaz durumdayım. Üyelik öncesi günde defalar...
02.11.2025 tarihinde beIN Connect Süper Lig Paketi aboneliğimle evimde internet üzerinden maç izlemek istedim. Ofisteki televizyondan yayını kapatıp evde izlemeye geçmek istediğimde, ekranda “yayınınız kapamıştır” uyarısı aldım ve maçı izleyemedim. O anda müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...
Beın Connect uygulamasını Smart TV üzerinden maç izlemek için kullanıyorum. Üyeliğimi yenilemeye çalışıp yenileyemedikten sonra, başka bir üyelik ile giriş yaptım ve bu aşamadan sonra maç izlerken donma sorunu yaşamaya başladım. Yayın donduğunda görüntü tamamen kilitleniyor, televizyon hiçbir şekild...
Bein Connect üzerinden Eylül 2025’ten bu yana Süper Lig Taraftar paketi kullanıyorum. Üyelik oluşturduğum günden beri canlı maç yayınlarında ciddi görüntü kalitesi sorunları yaşıyorum. Yayınlar hem Smart TV uygulamasında, hem telefondaki Bein Connect uygulamasında hem de tarayıcı üzerinden izlerken ...
Bein Connect uygulamasını Android TV ve telefonumda ağırlıklı olarak maç izlemek için kullanıyorum ancak uygulama 1 aydan uzun süredir düzgün çalışmıyor. Maç izlerken sürekli donma ve takılma yaşıyorum, kanal geçişlerinde de ekran donuyor ve yayın açılmıyor. Bu nedenle maçları kesintisiz ve keyifli ...
Yorumlar