Eksik Kanallar Ve 4K Alıcı Talebine Digiturk'ten Yanıt Alamıyorum

Uzun süredir faturasını günü gününe ödeyen bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2 haftadır Sözcü TV ve TV8 gibi bazı kanallar eksik görünüyor. Tüm güncellemeleri eksiksiz yaptım fakat sorun devam ediyor.

Ayrıca mevcut cihazımda 4K yayınları izleyemediğim için 4K destekli bir alıcı talep ediyorum. Çağrı merkezini arayıp durumumu gayet basit şekilde izah etmeme rağmen Digiturk adeta kapı duvar. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefon hattı sürekli düşüyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.

Eksik kanalların açılmasını ve 4K destekli bir alıcı gönderilmesini istiyorum. Üyeliği uzatmak için yaz kış, gece gündüz dinlemeden arıyorsunuz ama sorun olunca telefonla kimseye ulaşılmıyor. Yeni kutu için başvuru yapacak yer yok, fiyat farkı neyse onu da ödeyeceğim. Para ödeyeceğim (! ) bana sorunu çözecek biri dönüş yapsın.