Digiturk fatura

05.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık abonelik satın aldım ve 4188 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aboneliğim PC, tablet ve telefon üzerinden aktifti. Ancak verim alamadığım için kutulu aboneliğe geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçişi...

Jandarma Asayiş Vakfı tarafından jandarma personeline özel sunulan 30 Mbps sabit internet, Digiturk ve taraftar paketi için toplam 579₺ fiyat avantajlı geldiği için üyelik başlattım. Üye olmadan önce, önceki internet firmamın yaklaşık 2000₺ olan cayma bedelinin karşılanacağı özellikle belirtildi. An...

27.07.2025 pazar günü Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşerek üyelik kaydımı yaptırdım. Kamu personeli olduğum için ilk 2 ay 186 TL kalan aylar 324 TL olarak faturalandırılacağım söylendi. Bu şartla abone olmayı kabul ettim. Sonrasında bana bir mesaj geleceğini mesajdaki linke tıklayarak abonelik ...

10 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk İnternet Sporun Yıldızı Taraftar Paketi ve TV hizmeti için aylık 624 TL’ye anlaştım ve kurulumum yapıldı. Ancak ilk faturam 07.08.2025 tarihinde 1.136 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sporun yıldızı taraftar paketi adı altında neredeyse iki kat...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim 14’ünde Kayseri’de kuruldu ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. İlk faturamda 15 günlük bedel olarak 479 TL gelmesi gerekirken, 1020 TL gibi beklenenden iki kat fazla bir tutarla karşılaştım. Müşteri numaram: 1028386976. Sorunu Digiturk müşteri hizmetlerine bildi...

15.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime Digiturk’ün “ilk iki ay 249 TL, sonraki 10 ay 499 TL” olan kampanyalı paketini satın alarak kurulum yaptırdım. Ancak daha 2 hafta dolmadan, bana 436,87 TL tutarında bir fatura iletildi. Faturada, 15’inden 3’üne kadar olan dönem için ücretlendirme ...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 haftadır sürekli kısa süreli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli olarak kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu sorunu burada deneyimliyorum. Bu süreçte iki ...

Babam Digiturk’ün 1020914317 numaralı müşterisi. 3 Ağustos’ta taahhüdü biteceği için Temmuz ayı içinde çağrı merkezi ile görüşerek 248 TL karşılığında engelli kampanyası için yenileme yapılacağı bilgisi verildi ve babam da onayladı ve taahhüt yenilendi. Ancak ağustos ayında gelen faturada kampanya f...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve uzun süredir TRT kanalını izleyemiyorum. Yayın kesintisi sürekli devam ediyor ve sadece TRT kanalında bu sorun yaşanıyor. Cihazımı yeniden başlatmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. Normalde aylık 330 TL ödüyordum. Sözleşmemin bitiş tarihi 07.07.2025 olmasına rağmen, Temmuz ayında ligler devam etmediği halde 1200 TL tutarında fatura kesildi. Faturanın kesim tarihi ise 03.08.2025 olarak görünüyor. Bu durumun neden kaynaklandığına dair h...

01.04.2025 tarihinden bu yana, tarafımıza kullanılmayan bir Digiturk internet hizmeti verilmiş gibi gösterilmekte ve bu nedenle yaklaşık 6.500 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. 1027334750 numaralı müşteri olarak, söz konusu hizmetin kurulumu dahi yapılmamış ve hiçbir şekilde tarafımızca kullanılma...

1024836921 numaralı beIN Connect üyeliğimle ilgili olarak; Tarafımdan daha önce BC Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleri için taahhüt verilmiş olup, bu taahhüt süresi 7. ay itibarıyla sona ermiştir. Ancak bu zamana kadar tarafıma hiçbir şekilde, taahhüt süresi sonunda üyeliğin devam edeceğine vey...

2024 itibariyle sporun 12 aylık taahhüt ile Digiturk aboneliği yaptım. 3 Temmuz-2 Ağustos arası son faturamı ödedim. 3 Ağustos itibariyle taahhütsüz aylık fiyat üzerinden faturalandırıldım ve bilgim dahilinde değil. 7 Ağustos tarihinde faturayı gördüm ve 3-7 Ağustos arası hizmet bedelini fatura edin...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım, altyapı Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Yaklaşık bir aydır internet bağlantımın kurulmasını bekliyorum. Sadece internet bağlantısı yapıldı, ancak modem kurulumu için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat ya telesekreter çıkıyor ...

Konu: Sözleşme Bitimi Sonrası Bilgim Dışında Yapılan Faturalandırmanın İptali ve Üyelik İptali Talebi Abone No: 1026042982 İşlem Yeri: Denizli - Pamukkale Fatura Tarihi: 03.08.2025 Tutar: 648,39 TL Sayın Yetkili, 04.08.2024 tarihinde, Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında, 12 aylık taahhütlü...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir talebim olmamasına rağmen üyeliğimin yenilendiğini fark ettim. Üyelik yenilemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve talep formu oluşturdum, ancak şu ana kadar geri dön...

22 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’te taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, taahhüdümün başlangıç tarihi olarak 3 Ağustos 2025’e kaydırılmış ve bu süreçte tarafıma ek fatura yansıtılmıştır. Taahhüt yenileme işlemi sırasında veya sonrasında ek ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Digiturk’ten 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, başvurumun üzerinden 2 gün geçti ancak ne arayan var ne soran. Evde günlerdir internetsiz kaldık, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat yoğunluk nedeniyle bağlanamıyorum ve hat kapanıyor. Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim f...

Digiturk’e bu ay 18 ay taahhütlü kampanya kapsamında abone oldum. Anlaşmamıza göre aylık 1000 TL ödemem gerekirken, ilk faturam 2500 TL olarak geldi ve sonraki ay için de 2150 TL borç görünüyor. Faturada açıklanamayan ek ücretler ve fazla ücretlendirme mevcut. Toplamda 35 gündür bu sorun devam ediyo...

Mayıs ayında Digiturk tarafından arandık ve mevcut sözleşmemizin sona ermek üzere olduğu, uzatmak isteyip istemediğimiz soruldu. O dönemde abonelik abimin üzerineydi, ancak abim askerdeydi. Ben de kendi adıma devam etmek istediğimi belirttim ve işlemler bu şekilde yapıldı. Ancak Ağustos ayında abim...

24.06.2025 tarihinde +908509010877 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom internet aboneliğimin bittiği, Digiturk internet hizmetine cayma bedelsiz geçiş yapabileceğim yönünde yanlış bilgilendirildim. Bu yönlendirme ile Digiturk internet aboneliğim başlatıldı. Ancak daha sonra Türk Telekom abon...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimde 1 yıllık taahhüdümün bitmesi üzerine, üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve sonlandırmak istediğimi Digiturk kurumuna bildirdim. Buna rağmen, taahhüdümün bittiği gün yeni aya geçildiği gerekçesiyle tarafıma 779 TL tutarında bir fatura gönderildi. İzlemediğim ve kullanmadığım ...

Faturam 800 TL iken, iptal ettikten iki gün sonra bana 1800 TL'lik bir fatura geldi. Müşteri temsilcilerinin açıklamaları birbiriyle çelişiyor; biri fatura yansımayacağını söylerken, diğeri 1800 TL'nin normal olduğunu belirtiyor. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.