Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan İptal Talebim Gerçekleştirilmiyor, Haksız Fatura Endişesi

profile
13 Ağustos 2025 00:18
513

27 Temmuz’da Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Başvurunun iptal edilmesini talep etmeme rağmen ne iptal işlemi gerçekleştiriliyor ne de kurulum yapılıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “talebinizi alıyoruz” deniyor, sonraki aramamda ise “talep alınmamış, şimdi alıyorum” diyerek geçiştiriliyorum.

28703197 numaralı başvurum Tekirdağ Kapaklı Ö*** H**** D**** Mahallesi adresi için yapılmıştır. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, ancak sistemde kurulum yapılmış gibi gösterildiği için ileride haksız bir faturalandırma yapılmasından endişeliyim.

Başvurumun acil bir şekilde iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Fatma
Fatma
14 Ağustos 2025 00:54

Bugün görüşme yaptığımda 900 TL cayma bedeli yansıttıklarını söylediler kurulumu yapılmamış kullanım sağlanmamış ve mağdur edildiğim bir abonelik için iptal etmek istediğimde benden ücret talep ediyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk İnternet Kurulumu Ve Abonelik İptalinde Yaşanan Mağduriyet

profile
23 Ağustos 2025 20:24
728

profile
Mehmet
25 Ağustos 2025 15:41
553

profile
Mehmet
15 Ağustos 2025 16:17
515
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadı, Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Kesiliyor

profile
Tuğrul
04 Ekim 2025 14:38
290

Kurulum Randevusu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Zaman Kaybı Yaşadım

profile
Muharrem
01 Kasım 2025 15:39
526
Kurulum Randevusu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Zaman Kaybı Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz