Digiturk fatura

08.15.2025 tarihinde Digiturk abonesi oldum ve İstanbul’da hizmet almaya başladım. 350 TL’lik paket ücretiyle abone olmama rağmen, yalnızca 15 günlük kullanım için 4.221 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada ekstra bir hizmet, ceza veya ek ücret görünmüyor. Konu hakkında Digiturk müşte...

20 Haziran - 26 Haziran 2024 tarihleri arasında adres değişikliği nedeniyle Diginet 100 Mbps Limitsiz paketimin nakil işlemi için başvurdum. Ekipler yeni adresime geldiğinde, elimdeki modemle aynı modeli getirip değişim yaptılar. O sırada evde babam vardı; abonelik benim adıma olmasına rağmen, bilgi...

Bein Connect üyeliğim kapsamında, Ağustos 2025 faturamda bana bildirilen 399 TL yerine 799 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Satin aldığım üyelik ile ücret uyuşmuyor. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım. Sorunun bugün farkına vardım ve çözüm bekliyoru...

Digiturk’ten 12 ay taahhütlü, internet dahil aylık 600 TL olarak anlaştığım pakete abone oldum. Ancak ilk faturam 1.100 TL olarak çıkarıldı. Adana Seyhan’da hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1028377123’tür. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara bakılmıyor, online işleml...

Digiturk internet ve beIN Connect hizmetimi Ankara Sincan’da kullanıyordum. Yaklaşık 7-10 Temmuz 2025 tarihleri arasında yeni adresim olan Erzincan Tercan’a nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak taşındığım adreste boş port olmadığı ve hattımın taşınamayacağı iletildi. Bunun üzerine ba...

Digiturk internet üzerinden limitsiz 35 Mbps beın Connect paketine abone oldum. Sözleşme sırasında aylık 499 TL fatura ödeyeceğim belirtildi. Ancak ilk ay faturam 6 Ağustos’ta 1.110,97 TL olarak geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iki gün içinde düzeltileceği söylendi. Ancak herhangi bir düz...

02.08.2025 tarihinde 12 aylık taahhüdüm doluyordu. Bu tarihte (02.08.2025) saat 13.56'da aboneliğimi iptal etmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bana sizin için yeni bir kampanya var dedi ve kampanya ile ilgili bilgi verdi. Bu kampanyayı ben de kabul edip onayladım. Anc...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi kredi kartı ile peşin olarak almıştım. 12 ay sonunda, herhangi bir imzam veya yeni bir sözleşmem olmamasına rağmen üyeliğim faturalı olarak devam ettirilmiş ve tarafıma borç çıkarılmıştır. Kullanmadığım ve hiçbir sözleşmeye imza atmadığım bu abonelik nedeniyle 10.07....

Merhaba, buraya yazmak istedim. Geçenlerde beIN Connect'e yeni üye oldum. Faturamın 399 TL gelmesi gerekirken, ilk faturam 785 TL olarak gönderildi. İptal etmek istediğimde ise bana cayma bedeli olarak 2.000 TL fatura çıkarıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve maillere cevap verilmiyor. Bu...

Digiturk’ten 36 Mbps fiber internet hizmeti aldım. 30 Temmuz’da bağlantı yapıldı ve sadece 1 gün kullanabildim, sonrasında internet tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “modemi açıp kapatın” önerisiyle karşılaştım ve kaydınız açıldı denmesine rağmen hiçbir tek...

Digiturk TV hizmeti için İstanbul Üsküdar Çengelköy’de aboneyim. Haziran ayından bu yana, yaklaşık 2,5 aydır evde televizyon izleyemiyoruz çünkü kanal kurulumu yapılamıyor ve sürekli olarak sinyal yok hatası alıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ilgilenmediklerini belirterek sürek...

09.08.2024 tarihinde, bana ait olan Digiturk hesabım üzerinden bana ait olmayan bir fatura düzenlendi. 8148 TL tutarındaki bu fatura, benim üyelik numaram (1026241205) üzerinden kesilmiş olmasına rağmen, fatura adresi, üyelik adresi ve mail adresi bana ait olmayan kişilere ait görünüyor. Bu bilgiler...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğimin sona ermesinden önce müşteri hizmetlerini aradım ve fesih işlemi yapmak istediğimi belirttim, ancak cezai bedel yansıtılacağı söylendi. 3 Ağustos 2023’te, yani üyeliğimin bittiği günden itibaren defalarca ar...

05 Haziran 2024 tarihinde Denizli'den Digiturk Spor Paketi’ne kayıt oldum. Kayıt sırasında paket fiyatı 399 TL olarak belirtiliyordu, ancak üyeliğimi tamamladıktan sonra ücretin 733 TL olduğunu gördüm. 10 dakika önce aldığım bu hizmeti iptal etmek istediğimde ise 1200 TL cayma bedeli ile karşılaştım...

Digiturk’te yaklaşık 2 ay önce Bein Connect paketine ait aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik ilişkim tamamen kesildiği halde, sonrasında bana 400 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu borç nedeniyle 08.08.2025 tarihinde icra işlemi başlatıldı. Üstelik asgari ücretle çalışan biriyim ve maaşımdan kes...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım ve 5 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemi defalarca resetlememe rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ayrıca BTK'ye de şikayette bulundum. Ancak bu süreçte sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ve problem...

Digiturk internet paketim için sözleşme imzaladım ve aylık ücretin 560 TL olacağı belirtildi. Ancak sözleşmeden sonra kesilen ilk faturada bana 1266 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durumu açıklığa kavuşturmak için günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde telefon...

Digi Türk kanalları eksik akıyor. Kutu değiştirildi. 500 TL faturama yansıyacağı bildirildi. Ancak hala problem çözülmedi. Tekrar Kayıt açtırdım. Yeni servis geldiği için ücretsiz gelecekleri bildirildi. Ama belirtilen tarihte gelmediler. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kayıtlı old...

28 Temmuz’dan bu yana Digiturk İnternet 16 Mbps Limitsiz Paket abonesi olarak internet hizmeti alamıyorum. 1021289729 numaralı aboneyim ve Zeytinburnu Nuri Paşa adresinde ikamet ediyorum. 15 gündür internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetl...

Digiturk Avrupa Yıldızı Paketi abonesiyim. Her ay düzenli olarak önce 600 TL, ardından 824 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir ek hizmet veya açıklama olmamasına rağmen faturam 3.075 TL olarak geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, farklı temsilcilerle görüştüm ve itirazda bulundum...