Kampanya Koşulları Uygulanmıyor, Faturam Düzeltilemiyor!

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve uzun süredir hizmetinizi kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesinin ardından, yenileme işlemi için 4 gündür hem internet sitenizden hem de müşteri hizmetlerinizden defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak ne telefonlarıma yanıt veriliyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyo...

Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla Süper Lig paketi için kamu çalışanlarına özel %25 indirimli kampanyadan yararlanarak abonelik başlattım. Ancak, bana bildirilen 277 TL’lik indirimli tutar yerine her ay 500 TL üzerinden fatura ödemekteyim. Üyelik numaram: 1028614439. Başvuru sırasında istene...

Yaklaşık 1 ay önce, Türk Telekom tarafından arandığını söyleyen bir kişi Digiturk ile ortak çalıştıklarını belirterek beni Digiturk’e geçiş yapmaya ikna etti. Spor Paketi aldığımda tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra maçları izleyemediğimi fark ettim. Defalarca Dig...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yeni üyelik başlattım. Satış sırasında ilk ay 569 TL, sonraki aylar ise 269 TL olarak fiyat bilgisi verildi. Ancak tüm aylarda 569 TL olarak faturalandırma yapıldı. Müşteri numaram: 1029748794. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt olu...