Maç Sezonunda Digiturk'ten Hizmet Alamama Ve Haksız Servis Ücreti

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyız ve bu Digiturk'ü yalnızca maç izlemek için aldık. Aylardır ödediğimiz fatura bedelinin karşılığında, maç sezonu başladığından beri hizmet alamıyoruz. Haksız kazanç elde eden bir firma ile karşı karşıyayız. 5 gündür arıyoruz, çağrı merkezi üzerinden direktifleri uyguluyoruz ancak herhangi bir sonuca ulaşamıyoruz. Sezon başladı ve biz, parasını ödediğimiz firmadan hizmet alamıyoruz. Bir de bize, sanki sistemdeki durumu biz bozmuşuz gibi, teknik servis gelir ve servis ücreti alınır diyorlar. Bu gerçekten şaşırtıcı. Acilen bu duruma çözüm sunulmasını istiyoruz. Aksi takdirde üyeliğimizi sonlandıracağız ve hiçbir şekilde servis ücreti ödemeyeceğiz.