Ana Sayfa
Digiturk
11 Gündür Kesik İnternet Ve Çözümsüz Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

ID:33353457

11 Gündür Kesik İnternet Ve Çözümsüz Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

Mehmet

13 Ağustos 2025 11:33

940

Türk Telekom ve Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps evde internet hizmetim, 2 Ağustos 2024 tarihinde tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, Digiturk yetkilileri sorunu Türk Telekom'a yönlendirdi ve bugüne kadar (13 Ağustos) hiçbir çözüm sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak tekrar tekrar şikayet kaydı oluşturdum, fakat hiçbir ekip yönlendirilmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Adresim: Bursa, Yıldırım, Değirmenönü Mahallesi, 3. Can Sokak, No:7, Kat:3. Abone numaram: 1027444095. 12 ay taahhütlü internet paketim var ve 2 Ağustos'tan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen fatura tutarımda da mantıksız bir artış oldu. Kullanmadığım günler için ücret iadesi veya kesintisi yapılmadı. 15 Ağustos'ta ödemem gereken fatura halen düzeltilmediği için ödeme yapmıyorum.

İnternetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve fatura tutarımın, hizmet alamadığım süre dikkate alınarak düzeltilmesini talep ediyorum. 11 gündür mağdurum ve bu süreç artık sabrımı fazlasıyla zorladı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Sorunu Çözülmüyor

Ramazan

Digiturk

11 Ekim 2025 10:38

660

Digiturk 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır modem arızası nedeniyle sık sık hat kopmaları ve internet hızında ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Türk Telekom ekipleri defalarca adresime gelip inceleme yapmasına rağmen, sorun hala çözülemedi ve çözüm süreci sürekli uzatılıyor. Bu süre...

surekli-internet-kesintisi-ve-fatura-iadesi-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Arıza Kaydım Silindi İnternetim Yok Mağduriyetim Artıyor

Ercan

Digiturk

03 Eylül 2025 00:00

641

12 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Bursa Mustafakemalpaşa’daki adresimde Digiturk Limitsiz 60 ve üzeri internet paketimden hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca (30’dan fazla) müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum. Son olarak genel bir altyapı sorunu olduğu söylendi ve arıza kay...

Evde İnternet Tamamen Kesik Digiturk Çözüm Sunmuyor

Melek

Digiturk

01 Eylül 2025 01:37

579

29 Eylül 2025 tarihinden beri Digiturk Evde internet hizmetim tamamen kesildi. Üç gündür evimizde internet yok ve modemden cızırtı sesi geliyor. Mahallemde (Bursa Yıldırım Ulus Mahallesi) komşularımın interneti çalışırken, sadece bizim evde bu sorun yaşanıyor. Modem Digiturk tarafından sağlandı ve g...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik

Mehmet

Digiturk

11 Eylül 2025 22:00

603

Digiturk Fiber 24 Mbps internet paketini 29 Ağustos 2023 tarihinden beri kullanıyorum. 8. Ayın 29’unda arıza kaydı oluşturmama rağmen, yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Bir kez arandı...

1 Destek

1 Yorum

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor

İlhan

Digiturk

14 Ağustos 2025 15:53

448

02.08.2025 tarihinden beri Digiturk 35 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 12 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu söyleniyor ve sorunun 23.08.2025’e kadar çözüleceği belirtiliyor. Ancak çevremdeki herkes interne...

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk adres Digiturk alacak Digiturk arıza kaydı oluşturma Digiturk bursa Digiturk fatura Digiturk iade Digiturk internet paketleri Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk numarası

Benzer Şikayet Yaz