Digiturk Fatura Taahhüt İhlali

Digiturk ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mayıs ayında tarafıma telefonla ulaşıl...arak aboneliğimin aylık faturasının 859 TL olarak tahakkuk edeceği bilgisi verildi. Buna güvenerek devam ettim ancak hemen ardından faturalarım 1.300–1.400 TL bandında gelmeye başl...

Digiturk’le yaklaşık 20 gün önce taraftar paketi konusunda telefonla arandım ve yıllık paketimin bittiği, yenilemek iste...yip istemediğim soruldu. Görüşmede aylık 319 TL üzerinden anlaştım ve bu şekilde devam edeceğim söylendi. Ancak buna rağmen tarafıma 1850 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durum ...

Digiturk ile yaşadığım kampanya ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. 28.07.2026 tarihinde Digiturk genel merkezinden,... 0 212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Müşteri hizmetleri yetkilisi, 1028649166 numaralı aboneliğim için 100 Mbps internet, taraftar paketi ve yılbaşına kadar tüm maçların açık ...

Digiturk’te Pts Yalın Fiber 50 m paketine 750 TL taahhütlü olarak abone oldum ancak sistemde bu taahhütlü tutar bir türl...ü yansıtılmıyor ve her ay taahhüt dışı, yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Son aylarda gelen faturalarım sırasıyla yaklaşık 759 TL, 1249,89 TL ve son olarak 1469,03 TL olarak görün...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketim için 329 TL üzerinden yeni taahhüt verdim. Müşteri hizmetlerini aradığım tek görüşmed...e, konuşma sırasında iki kez özellikle 329 TL olacağını sorup teyit aldım; tüm konuşmalar kayıt altında olmasına rağmen ilk faturam bu ay 399 TL olarak yansıtıldı. Online işlemler...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Haziran ayında taahhüdümü yeniledim, ancak takip eden ...ayda taahhütlü fiyat üzerinden değil, taahhütsüz ücret üzerinden fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir taahhüt görünmediği, konuşmanın tam tarihini ...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlatırken aylık ücretin 350 TL olacağı bilgisi verilerek taahhütlü bir abonelik ...yaptım. Ancak Temmuz 2026 dönemi için tarafıma 2.583 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutar, abonelik aşamasında belirtilen ücretle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Konu ile ilgil...

İş yeri internetim için Digiturk’ün Esnaf Paketi kapsamında Yalın Fiber 100 Mbps’e kadar internet hizmetini kullanıyordu...m. Anlaşmam aylık 400 TL olarak yapılmışken, taahhüt sürem dolmadan tarafıma iki ay üst üste 1.400 TL fatura yansıtıldı. Üstelik Digiturk’ten SMS ile “indirimli kampanyanız 3/05/20...

Digiturk internet aboneliğim için 1 yıl taahhüt vererek, modem kiralama bedeli dahil aylık 600 TL üzerinden anlaşma yapt...ım. Buna rağmen son 2 aydır faturalarım yaklaşık 1500 TL olarak geliyor ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, taraf...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi ve internet hizmetini kullanıyordum. Ev değişikliği nedeniyle yeni adresimde internet ...altyapısı olmadığı için internet hizmetim iptal edildi. Bu iptal sonrasında faturamın 459 TL olarak devam edeceği söylendi. Ancak 2025 yılının 11. Ayından bu yana her ay 869 TL fat...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk ile aylık 450 TL bedelle 1 yıllık yeni taahhüt imzaladım. Ancak daha taahhüdümün ilk ayınd...a, Şubat ayında kullandığım dönem için Mart ayında gelen faturam 599 TL olarak düzenlendi. Bu tutar, anlaştığımız 450 TL’lik taahhüt bedelinin üzerindedir. Konu ile ilgili Digitur...

1012783086 numaralı Digiturk abonesiyim. Mevcut aboneliğimde “Sporun Yıldızı” paketine ek olarak tanımlanan ve taahhüt s...üresi 25.03.2026 tarihinde dolacak olan hediye paketlerim hâlen devam etmektedir. Aboneliğimin bir parçası olan bu hediye paketleri aktifken, hiçbir onay ve rızam alınmaksızın taah...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için ocak ayında yeni taahhüt yapmama rağmen faturama fazla ücret yansıtıldı. Normalde a...ylık 489 TL ödemem gerekirken, faturama ekstra olarak 1.198 TL yansıtıldı. Aslında cihazı ve paketi iptal edip iade edecektim; ancak bu süreçte bana verilen sözler nedeniyle yeni ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Digiturk kullanıyorum ve baştan beri taahhütlü paket tutarımla hiçbir şekilde örtüşmeyen, sürekli yü...ksek ve anlamsız faturalarla karşılaşıyorum. Taahhüdüm aylık 325 TL olmasına rağmen 12 ay boyunca neredeyse her ay 550–600 TL arasında ödeme yapmak zorunda kaldım. Son ayda ise 200...

Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, son iki aydır faturamın taahhüt ettiğim tutarın üzerinde geldiğini f...ark ettim. Normalde 585 TL fatura öderken faturam 699 TL olarak yansıtıldı. Görüşme sırasında faturama “hizmet bedeli” adı altında 119 TL eklendiğini, bunun da 01.03.2026 tarihinde...

Digiturk üzerinden Sports paketinden aldığım Sporun Yıldızı paketi için ilk 6 ay boyunca 560 TL ödeyeceğim söylenmesine ...rağmen, Ağustos ayından bu yana tam 5 aydır her ay yaklaşık 1.800 TL fatura ödedim. Verdiğim taahhüde rağmen faturalarım taahhütsüz fiyat üzerinden kesildi ve bu süreçte ciddi mağd...

10.12.2025 tarihinde başlatılan Digiturk internet + TV üyeliğimde, bana belirtilen ücret aylık 949 TL olmasına rağmen he...sabıma 2.917 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Aradaki bu büyük fark nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimi özellikle belirttim, bunun üze...

1013259763 numaralı Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 9 yıldır Bein Connect üzerinden İnternet ve Sporun Yıldızı paketini ...kullanıyorum. Kasım ayına kadar aylık 499 TL olarak faturalandırılırken, Kasım ayında herhangi bir onayım olmamasına rağmen faturam 1.803 TL olarak kesildi. Kasım ayında gelen bu ...

Digiturk’ün internet + TV paketini kullanıyorum. Taahhütlü paketim olmasına rağmen son 3 aydır faturalarım taahhütsüz fi...yatlar üzerinden kesiliyor. Normalde aylık 700 TL ödemem gerekirken her ay yaklaşık 1.800 TL fatura çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda haklı olduğum söylendi ve birkaç g...

Pazarlama elemanı Mel**m Hanım tarafımı aradı ve 35 Mbps internet, Avrupa'nın Yıldızları ve standart Digiturk yayınları ...için Digiturk 529 TL paketi satışı yaptı. Telefonda pazarlama yapan kişi, asla fazla fatura gelmeyeceğini özellikle belirtmiş olmasına rağmen, Ekim 2025 tarihli ilk faturam 1.101,5...

Digiturk internet hizmeti kapsamında Mersin Toroslar’daki adresimde yaşadığım yüksek fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyi...m. 1030044244 numaralı aboneyim ve ilk faturam olan Ekim 2025 dönemi için bana 2723 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa taahhütlü paket kapsamında olmam gerekirken, kampanya d...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ekim ve kasım ayları için tarafıma 299 TL olması gereken fatura yerine, ekim ayında 173...3,15 TL ve kasım ayında 1795,39 TL tutarında yanlış faturalandırma yapılmıştır. Abone numaram: 1023180923, adresim İstanbul Esenyurt’tadır. Ekim ayında taahhüdümün sona ereceğini ...

Digiturk’ten İnternet+Sporun Yıldızı paketi için 828 TL’lik taahhütlü fiyat üzerinden hizmet alıyorum. Ancak son iki ayd...ır faturam beklenenden yüksek geliyor ve her ay 1059 TL olarak yansıtılıyor. Toplamda 1978 TL ödeme yaptım. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...