Digiturk destek

12 Ağustos'ta beIN Connect Sporun Yıldızı kampanyasına başvurdum. Uydu kurulumu yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulum gerçekleşene kadar beIN Connect uygulaması üzerinden online yayınları izleyebileceğim belirtildi fakat uygulamaya giriş yaptığımda “Üyeliğini...

Bein Connect üzerinden Akıllı TV’de yayın izliyorum. Özellikle Fenerbahçe-Galatasaray, Fenerbahçe-Beşiktaş, Fenerbahçe-Trabzonspor derbileri ile Galatasaray-Rize Spor ve Fenerbahçe-Rize Spor maçlarında, maç başlamadan önce yayında hiçbir sorun yokken, maç başlar başlamaz yayın kesiliyor ve “sinyal z...

Digiturk Bein Sport abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 02124737373 numaralı hattı defalarca aradım, her seferinde yarım saatten fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu süreçte teknik bir sıkıntı yaşıyorum; sürekli olarak “sinya...

Bein Connect üzerinden iPhone cihazımla Spor Paketi satın aldım. Ancak satın alma işlemimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen paketim hala onaylanmadı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Satın alma işlemini telefon faturam üzerinden gerçekleştirdim. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme ba...

Digiturk uydu hizmeti kullanıcısıyım ve uzun süredir hem müşteri hizmetlerine ulaşmada hem de yayın kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle bugün, müşteri hizmetlerine bağlanmak için 30 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Bu ilk kez yaşadığım bir durum değil; daha önce de defalarca benz...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 3 haftadır yayınlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bir kez teknik destek sağlandı ancak sorun yine de çözülmedi. Diğer tüm aramalarımda ise ya telefon y...

Beın Connect Smart TV uygulamasında, üyeliğim aktif ve tüm ücretlerini ödemiş olmama rağmen yaklaşık bir haftadır "Bu içeriği izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Özellikle izlemek istediğim tüm içeriklerde bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için hem mail yoluyla hem de müşt...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır Adıyaman Kahta Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde kurulum için bekliyorum. Kurulum için randevu verilmiş olmasına rağmen ekip gelmedi. Bu süreçte Bein Connect uygulamasında yayınları izlerken “Üyeliğiniz yayına kapatıldı, numarayı arayın” ş...

25 Ocak 2025 tarihinde Muğla/Dalaman’daki evime gelen Digiturk personeliyle birlikte “Sporun Yıldızı” paketine, kamu personeli indirimiyle 1 yıllık taahhütlü olarak abone oldum. Sözleşmemde ilk 6 ay 299 TL, sonraki 6 ay ise 599 TL ödeme yapacağım belirtildi. Ancak ilk faturam 17 Şubat 2025’te 571,60...

Digiturk TV hizmetini yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Kurulumdan bu yana 78. Ve 80. Kanallar eksik; izlemeye çalıştığımda sinyal seviyesinde azalma olduğu uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk’ün online önerilerini uyguladım, cihazın fişini çekip taktım, yeniden kurulum yaptım ve müşteri h...

3 Ağustos’ta Digiturk’e Sporun Yıldızı Paketi için bir üyelik başlattım. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde gelinmedi. Bu süreçte Bein Connect üzerinden yayın izlemeye başlamıştım fakat yaklaşık 1-2 hafta önce Bein Connect erişimim de kapatıldı. Şu anda onlin...

2 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi yenilerken, kamu personellerine yüzde 35 indirim uygulanacağı ve kamu kimlik kartımı i***********@digiturk.com adresine göndermem gerektiği belirtildi. Sadece Galatasaray maçlarını izleyebildiğim paket için başvuru yaptım ve müşteri numaram 546 ******54’t...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık birkaç ay önce başvuru yaptım ve Süleymanpaşa/Tekirdağ adresimde kullanmaya başladım. Ancak ilk günden beri internet hızım sürekli olarak 7-8 megabit seviyelerinde ve nadiren 16-17 megabit hızına ulaşabiliyor. Bu düşük hız nedeniyle Bein Sport hizmetinden de f...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır sadece TRT Spor kanalını izleyemiyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz bir şekilde çalışırken, TRT Spor kanalında sürekli olarak sinyal alamama problemi yaşıyorum. Kilis merkezde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1023616979’dur. Sorunun çözümü ...

28 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk 35 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği başlattım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren sürekli internet kopmaları yaşadım ve son iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Sorun yaşadığım adres: Batman Merkez Bayındır Mahallesi 4859. Sokak. Defalarca müşteri hizm...

27.08.2025 tarihinde saat 20:25’te, yaklaşık 3 hafta önce başlattığım Digiturk Spor Paketi üyeliğimde “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” şeklinde bir bildirim aldım ve o andan itibaren hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Üyelik numaram: 1029230063, hizmet almak istediğim adres Kahramanmaraş / ...

Digiturk Spor ve Film paketlerine üyeliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır üyeliğim yayına kapatılmış görünüyor ve hiçbir şekilde yayın açılmıyor. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli yoğunluk sebebiy...

Ziraat Bankası kampanyası kapsamında Digiturk aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumun alındığı ve kurulum için aranacağım söylendi, ancak yaklaşık 1 aydır kimse tarafından aranmadım. Bu süreçte, geçici olarak beın Connect uygulaması üzerinden yayınları kullanabileceğim belirtildi fakat kısa süre sonr...

Digiturk uydu alıcısını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Dün evimde herhangi bir sorun yokken, bugün yazlığımıza geldiğimizde cihazda ses gelmemeye başladı; görüntü var ancak ses yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda servis yönlendirilmesi teklif edildi fakat bunun içi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 4 aydır Karaköprü/Şanlıurfa adresinde Bein Sports 1 ve Bein Sports 3 kanallarında sürekli yayın kesintisi, eksik kanal ve kanal buzlanması sorunları yaşıyorum. Bu nedenle ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Digiturk müşteri hizmetleri...

Bein Connect aboneliğimde, 2 gündür hem Akıllı TV hem de telefonumdan Wi-Fi bağlantısı ile uygulamaya giriş yapamıyorum. Diğer tüm uygulamalar ve internet sorunsuz çalışırken, yalnızca Bein Connect’te “Bağlantı hatası” mesajı alıyorum. İnternet servis sağlayıcım Türk Telekom ve müşteri numaram 5070*...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yenilemek istiyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 gündür, toplamda 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Ayrıca canlı destek ve telefon yoluyla da denemeler yaptım fakat herhangi bir geri dönüş a...

10.03.2025 tarihinde Todd üzerinden 1 yıllık Spor Extra paketi satın aldım. Ancak bugün hem Smart TV hem de telefonumdan hesabıma girdiğimde, yayını görüntüleme yetkim olmadığı uyarısıyla karşılaşıyorum. Ödeme işlemini başarılı şekilde gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Hesabım "o*******@gmail.c...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır yayın kesintisi sorunu yaşıyorum. Yayın başta açılıyor ancak hemen kesiliyor ya da bazen hiç açılmıyor. Bu sorun Bursa Nilüfer’deki adresimde sürekli olarak devam ediyor. Aylık 400 TL’den 12 ay taahhütlü aboneliğim bulunuyor ve müşteri numaram 0...