Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yayın Donma Sorunu

Digiturk Spor Paketi abonesiyim (Abone No: 1016928439) ve İstanbul Bağcılar’da hizmet almaktayım. Yaklaşık 10 gündür özellikle spor kanalları ve film kanallarında ciddi yayın donması sorunu yaşamaktayım. Sorun sadece belirli kanallarda meydana geliyor. Bu süreçte cihazımı yeniden başlatmak ve kablo...

+1

Digiturk evde TV hizmeti kullanıcısıyım. 11:00’den 21:00’e kadar cihazım dondu ve hiçbir şekilde yayın alamadım. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık beş buçuk saat boyunca defalarca aradım, ancak sadece robot yanıt sistemine bağlanabildim, canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Cihaz...

Yaklaşık iki saattir Digiturk müşteri hizmetlerine (0212 473 73 73 numarası) ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu zamana kadar hiç bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamıştım. Dün gece itibarıyla evimde (İstanbul) yayın alamıyorum. Hiçbir...

Digiturk Cihazı Sürekli Donuyor ve Müşteri Hizmetleri ulaşılmıyor. Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım, ancak son zamanlarda cihazla ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Yayın durup dururken gidiyor, cihaz donuyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Fişi çıkarıp tekrar taktığımda 10-15 dakika boyunca s...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır özellikle maç saatlerinde yayın donma sorunu yaşıyorum. Maç başladığı anda yayın sürekli donuyor ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Bu problem sadece maç saatlerinde değil, ara ara diğer zamanlarda da çok kısa süreli olarak tekrar ediyor. Sorunu ...