to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk 35 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği başlattım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren sürekli internet kopmaları yaşadım ve son iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Sorun yaşadığım adres: Batman Merkez Bayındır Mahallesi 4859. Sokak.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli tekrar eden bu bağlantı sorunları nedeniyle mağdur oldum. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise 1.850 TL iptal bedeli talep edildi, bunun dışında herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Ödemelerimi aylık olarak yapıyorum, şu ana kadar da bu şekilde ödeme yaptım.
Digiturk’ten beklentim, en kısa sürede internet bağlantımın kesintisiz ve sorunsuz şekilde sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün olmayacaksa, üyeliğimin herhangi bir iptal bedeli talep edilmeden sonlandırılmasını istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk ev interneti hizmeti için 5 gün önce üye yapıldım ancak o günden beri internetim hiç aktif edilmedi. Batman Merkez Bayındır Mahallesi’nde yaşıyorum ve üyelik işlemlerim tamamlanmasına rağmen bağlantım sağlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat “yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
12 Eylül 2025 tarihinden bu yana Batman Merkez’de bulunan iş yerimde Digiturk İş Yeri İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca Digiturk müşteri temsilcilerini telefonla arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim ancak herhangi bir çözüm...
22.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet Limitsiz 100 Mbps paketine kurulum yapıldı. Ancak kurulum ekibi internet bağlantısını sağlamadan adresimden ayrıldı ve o günden bu yana (5 gündür) hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen fatura dönemi kurulum tarihiyle başlatıldı. Defalarca arıza kaydı olu...
2025 yılı Ağustos ayında Digiturk Limitsiz 35 MB internet ve TV paketi aboneliği başlattım. Düzce Merkez’de yaşıyorum. Aboneliğimin başından beri internet bağlantısı her gün sürekli olarak kesiliyor, donuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı...
18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin 7 iş günü içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak 8. İş günü de sona ermesine rağmen halen internetim bağlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Bu s...
Digiturk’ten 36 Mbps fiber internet hizmeti aldım. 30 Temmuz’da bağlantı yapıldı ve sadece 1 gün kullanabildim, sonrasında internet tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “modemi açıp kapatın” önerisiyle karşılaştım ve kaydınız açıldı denmesine rağmen hiçbir tek...
Yorumlar