TRT Spor Kanalında Sinyal Sorunu Ve Ücretli Servis Talebi Mağduriyeti

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır sadece TRT Spor kanalını izleyemiyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz bir şekilde çalışırken, TRT Spor kanalında sürekli olarak sinyal alamama problemi yaşıyorum. Kilis merkezde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1023616979’dur.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, birkaç işlem denememize rağmen sorun giderilemedi. Sonrasında bana, sorunun benden kaynaklandığı ve servis gelmesi gerektiği, bunun için de 550 TL ücret talep edildiği bildirildi. Ancak ben aylık 409 TL ödeme yapmama rağmen, sadece bir kanal özelinde yaşanan bu teknik sorunun ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum. 56 numaradaki kanal TRT 3 spor çekiyor ama 86 numaralı kanal TRT spor çekmiyor

Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve TRT Spor kanalını tekrar izleyebilmek için ücretsiz destek sağlanmasını rica ediyorum.