Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen İzleme Yetkim Engellendi, Destek Alamıyorum

profile
31 Ağustos 2025 18:46
681

Beın Connect Smart TV uygulamasında, üyeliğim aktif ve tüm ücretlerini ödemiş olmama rağmen yaklaşık bir haftadır "Bu içeriği izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Özellikle izlemek istediğim tüm içeriklerde bu sorunla karşılaşıyorum.

Sorunun çözümü için hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyelik numaram: 18060310. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve üyeliğim halen devam ediyor, herhangi bir taahhüt veya sözleşme sorunum da bulunmuyor.

Hesabımın bir an önce açılarak, ödediğim hizmetten eksiksiz şekilde yararlanmak istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Altıner
Altıner

Sorunuz hâlâ devam ediyor mu bilmiyorum ama aynısı bir çok kişi de aynı sorun var. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor. Beintconneti birkaç kez silip tekrar yükleyin ara sıra bu işlemi yapın ancak o şekilde düzeldi benim. Muhtemelen güncelleme konusunda sorun olduğu için bu sorunu veriyor. Besikas taraftar paketi almıştım. İlk haftalar izledim. Daha sonra beni tod uygulamasına yönlendirdi. Orada da satın alınmış paketiniz yok diyor. Ama beintconnetten izlemeye devam ediyorum. Tek sorun uygumayi sık sık silip tekrar yükleme yapın. Ben öyle yapıyorum şu an problem çözülmüş durumda

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
24 Aralık 2023 17:42
494
Bein Connect Erişim Sorunu Ve Destek Beklentisi

profile
17 Eylül 2025 18:50
168
odenen-spor-paketi-icin-yetkisiz-erisim-uyarisi-ve-yayinlara-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz