Aktif Üyeliğe Rağmen İçerik Erişimi Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok

BeIN Connect üzerinden tüm kanallara açık, Süper Lig dahil olan üyeliğimle Samsung 75Q70D model Smart TV’de yayın izliyordum. Ancak 1 gün önce “Bu içe...
Beın Connect Smart TV uygulamasında, üyeliğim aktif ve tüm ücretlerini ödemiş olmama rağmen yaklaşık bir haftadır "Bu içeriği izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Özellikle izlemek istediğim tüm içeriklerde bu sorunla karşılaşıyorum.
Sorunun çözümü için hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyelik numaram: 18060310. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve üyeliğim halen devam ediyor, herhangi bir taahhüt veya sözleşme sorunum da bulunmuyor.
Hesabımın bir an önce açılarak, ödediğim hizmetten eksiksiz şekilde yararlanmak istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

BeIN Connect üzerinden tüm kanallara açık, Süper Lig dahil olan üyeliğimle Samsung 75Q70D model Smart TV’de yayın izliyordum. Ancak 1 gün önce “Bu içe...


Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır hem cep telefonumda hem de Smart TV’de “yetkisiz erişim” uyarısı alıyorum ve maç yayınlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 1029061627. Ücretini ödemiş olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ula...
Yorumlar