Digiturk Dekoder

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık dört gün önce DT-3501C model dekoderim tamamen kilitlendi, cihazın ekranında sadece “Emp...ty” yazısı çıkıyor ve o günden beri hiçbir yayın izleyemiyorum. Cihazı kapatıp açmama rağmen sorun düzelmiyor, yayın alamadığım için aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyor...

Digiturk HM-9505HD model dekoderim yaklaşık 10 gündür arızalı olduğu için hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Uydu kablosu ...bağlı olmasına rağmen ekranda sürekli sinyalin zayıf olduğu ve kanal bulunamadığı uyarıları çıkıyor, kanallar açılmıyor ve televizyonu kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarc...

25.04.2026 tarihinde 1031796178 abone numarasıyla Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi aboneliğimi başlattım. 1 yıllık a...bonelik bedelini kredi kartımla 12 ay taksitli olarak peşinen ödedim. 20.09.2026 tarihinde kanal listesini kontrol ettiğimde bazı kanalların eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzeri...

Yaklaşık bir aydır Digiturk’ten spor paketi için yeni abonelik başlatmak ve decoder almak istiyorum ancak bir türlü sonu...ca ulaşamıyorum. Her gün defalarca kez telefonla aramama rağmen aboneliğim başlatılmıyor ve tarafıma gerekli dönüş yapılmıyor. Arama yapabildiğim tek numara olan 0212 473 73 73’te...

Digiturk’te uzun süredir devam eden üyeliğimi, Temmuz 2026 civarında bir yıl daha uzatmam için müşteri temsilcinizle yap...tığım görüşmede, eski dekoderimin ücretsiz olarak yenileneceği taahhüdü verildi. Görüşmenin kayıt altına alındığı da özellikle belirtildi. Buna güvenerek üyeliğimi 1 yıl daha uzatt...

Digiturk 1002291052 numaralı üyeliğim kapsamında yaşadığım yayın sorununun bir türlü çözülememesi ve yönlendirilen tekni...k servisin randevuya uymaması nedeniyle şikayetçiyim. Çarşamba gününden beri dekoderim sürekli yazılım yükleme ekranında kalıyor, yayın alamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. 1...

18 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğimi yeniledim. Geçtiğimiz yıl dekoder kaynaklı yaşadığım te...knik sorunlar ve bu nedenle uzun süre hizmet alamamam sebebiyle aboneliğimi sonlandırma kararı almıştım. Ancak bu süreçte genel müdürlük yetkilileri ve müşteri temsilcileriyle yapt...

Digiturk internet aboneliğime ait modem ve dekoderi yaklaşık iki hafta önce, 24.08.2026 tarihinde DHL Kargo ile aynı gön...deri içinde tarafınıza gönderdim. Kargo şirketinden teslimatın gerçekleştiğine dair kayıt ve takip bilgilerim mevcut olmasına rağmen, modem sizlere ulaşmamış gibi işlem yapılmış. ...

Digiturk DT 9103HD model dekoderim yaklaşık 3 yıldır bende ve 10 gün önce sözleşme yenilememi yaptım. Yenilemeden kısa s...üre sonra dekoderde kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve cihaz hiç açılmıyor, yayın alamıyorum. Bugün arıza için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda benden 700 TL servis ücr...

1015****** numaralı aboneliğime ait dekoderi geç teslim ettiğim için yasal takip kapsamında talep edilen 2.210 TL’yi öde...dim. Ödemenin hemen ardından dekoderi yetkili noktaya teslim ettim ve bunun üzerine ödediğim tutarın iade edileceği tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetlerinin talep ettiği ölüm be...

Yaklaşık 10 yıla yakın süredir Digiturk üyesiyim. 17.08.2026 tarihinde 1011799492 numaralı üyeliğime ait dekoderimde sin...yal seviyesinde azalma sorunu yaşamaya başladım ve 3 gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli e52-32 hata kodu ve sinyal azalma uyarısı çıkıyor, ailece mağdur durumdayız...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 20 gündür teknik servis desteği alamıyorum. Arızalı dekoderimin değişimi için teknik ser...vis kaydı açtırdım, tarafıma çarşamba günü 10.00–15.00 saatleri arasında servis geleceği ve öncesinde aranacağım bilgisi verildi. Ancak iki kez aynı şekilde mağdur edildim. Teknik...

Yaklaşık 2–3 haftadır Digiturk dekoderimde sürekli olarak “0Ad” hatası alıyorum. Cihaz bir açılıyor bir açılmıyor, açıld...ığında da yine bu hatayı veriyor ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilip ka...

Digiturk aboneliğim kapsamında geçen yıl ağustos ayında tarafıma teslim edilen dekoderde, teslim edildiği günden beri do...nanımsal bir arıza bulunmaktadır. Özellikle 21:9 formatındaki içeriklerde ve çeşitli kanallarda ekranın en altında belirgin, yemyeşil ve sabit bir çizgi oluşmaktadır. Kurulum esna...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Bein Connect dekoderim arızalandığı için servis talebinde bulundum ve decoder değişimi yapıldı. An...cak takılan yeni decoder de bir süre sonra arızalanmaya başladı. Cihaz kendi kendine kapanıyor, reset atıyor, şimdi ise hiç açılmıyor ve bu nedenle yayınları düzgün şekilde izleyem...

Verdiğimiz paranın karşılığını alamıyoruz. Çözüm olmayan temsilciler. Ağır, yavaş televizyon dekoderleri. Taraf tutan sp...ikerler, maçları güzel bir şekilde anlatmıyor. Söylenecek o kadar şey var ki, hiçbir şekilde çözüm alamamak ve verilen paraların boşa gitmesi insanın zoruna gidiyor.

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve DT 61420 UHD model decoder kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, cihaz zamanaşımına düşüp ...kapandığında tekrar açtığımda sürekli e48-32 sinyal hatasıyla karşılaşıyorum. Her seferinde yayına devam edebilmek için dekoderi fişten çıkarıp yeniden takmak zorunda kalıyorum ve ...

Digiturk’e bağlı 25912554 numaralı üyesiyim. Eski üyeliğim spor paketi kapsamındaydı, şu an ise paketler tek pakette bir...leşmiş ve Yıldız Paket olarak geçiyor. Üyeliğimin bitiş tarihi 19.08.2026 olmasına rağmen yaşadığım süreçte 15 günlük hak kaybına uğradım. 05.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hi...

Digiturk ile yaklaşık 5-6 aydır yaşadığım sorun, taahhüdümün son ayına girdiğim günlerde iyice can sıkıcı bir hâle geldi.... Taahhüdümün bitmesine az kaldığı ve fiyatların da yüksek olması nedeniyle iptal başvurusunda bulundum. Bunun üzerine genel merkezden arandım ve görüştüğüm çalışan, bana iyi bir t...

Digiturk ile olan üyeliğime ait dekoderi, yazlık adresimde bulunmadığım bir dönemde teslim edemediğim gerekçesiyle, Aks ...İletişim Hukuk İcra aracılığıyla hakkımda hukuki süreç başlatıldı. Yaklaşık 2 bin liralık borç için, hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama olmadan üç ayrı banka hesabıma da bloke ...

Mardin Artuklu Digiturk Yetkili Servisi’ne ait üyeliğimin ürünlerini bugün iade etmeye gittim. Yanımda kumanda, cihaz, b...ağlantı kablosu ve adaptör bulunuyordu. Ancak servisteki görevli, adaptörün cihaza ait olmadığını söyleyerek ürünleri teslim almayı reddetti. Oysa yaklaşık 1 sene önce dekoderimde...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk spor paketi kullanıyorum. Geçen ay taahhüt yenilemesi yaptım. Şehir dışında olduğum için bir ...süre cihazı hiç kullanmadım, eve döndüğümde dekoderde sadece kırmızı ışığın yanıp söndüğünü, bunun dışında cihaz üzerinde hiçbir ibare olmadığını gördüm. Bunun üzerine Digiturk mü...

İnternet üzerinden kablosuz Digiturk üyeliği kullanıyorum. Bu üyeliğimi kutulu, dekoderli üyeliğe taşımak istiyorum anca...k bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini ve verilen diğer numaraları defalarca aradım, en az 10 kez arama yaptığım halde hiçbir şekilde canlı bir temsilciye...