Digiturk Cayma Bedeli

Digiturk üyeliğim isteğim dışında iptal edildi ve Temmuz ayında tarafıma 3.960 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bununla da ka...lmayıp, modemimi teslim etmiş olmama rağmen Eylül faturama haksız şekilde 3.500 TL modem ücreti eklendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturulduğu v...

Digiturk Spor paketi abonesiyim ve uzun süredir müşteriniz olmama rağmen yeni müşterilere göre çok daha yüksek ücretlend...irme yapıldığını bugün fark ettim. Şu anda aynı paket için aylık 1049 TL ödüyorum, fakat web sitenizde yeni müşterilere aynı içerik için 849 TL gibi çok daha düşük bir fiyat sunuld...

Digiturk’ün Adalet Bakanlığı kampanyası kapsamında Temmuz ayında hem TV yayını hem de internet hizmeti için abonelik baş...lattım. Altyapım hazır olmasına rağmen “altyapı yetersizliği” gerekçesiyle internet hizmeti bir türlü bağlanmadı ve bu teknik sorun bir kez bile çözülemedi. Şu anda sistemde intern...

Digiturk çağrı merkezinden yaklaşık 4–6 hafta önce internet ve paket teklifi için arandım. Ev internetim için aylık 525 ...TL’den, 12 ay taahhütlü mevcut aboneliğimden çıkmam halinde 5.000 TL cayma bedelini tamamen karşılayacaklarını ve ayrıca Digiturk Süper Lig maçlarını ücretsiz vereceklerini söyleye...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 aydır sürekli hız düşüşü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. 35 Mbps limitsi...z paket kullanmama rağmen internetim çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da hiç çekmiyor, bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...

Sayın Yetkili, Ağustos ayında üyelik iptali için firmanız ile iletişime geçtim. Bin küsur lira cayma bedeli ile iptalim... gerçekleştirilecek idi. Ardından iptal biriminden arandım ve 379 TL'ye tüm paketler karşılığında anlaştık. Yeni sözleşmeyi gerçekleştirmek için onayım alındı ve süreç sonlanır ike...

Cumhuriyet Mah. Evimde bulunan Digiturk internet arızasını 11 gündür ekip göndereceklerini söyleyip ilgilenmiyorlar. 5 k...ere arıza için müşteri hizmetleriyle görüştüm; sürekli olarak ekip göndereceklerini söylüyorlar. En son dün, artık üyeliğimin iptalini istediğimde cayma bedeli istediler ve arızanı...

Bein Connect üzerinden uzun süredir “Yıldız Dolu Paket” kullanıyordum. Üyeliğimin biteceğine dair bilgilendirme mesajı g...eldikten sonra kurum tarafından aranarak yenileme için benimle iletişime geçildi. Telefonda özellikle paket içeriğini, yani mevcutta izlediğim içeriklerin aynı şekilde devam edip e...

Digiturk’ün “internetini Digiturk’e taşıyanlara özel aylık 629 TL internet + Digiturk kampanyası” kapsamında telefonla ü...yelik talebinde bulundum. 19.09.2026 tarihi için randevu oluşturuldu ve aynı gün hem Digiturk, hem de internet kurulumum yapıldı. Görüşme sonrası bana uzaktan erişimle sözleşmeler ...

Digiturk DT903 model cihazım aniden arızalandı ve artık hiç açılmıyor. Televizyona bağladığımda ekranda kırmızı bir hata... mesajı çıkıyor ve cihazı kullanamıyorum. Sorun sonrası Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, arızayı tespit edebilmek için bile benden yaklaşık 700 TL servis ücreti talep ed...

Digiturk’ü telefonla arayarak ev interneti ve tüm maçların dahil olduğu bir paket için üyelik başlattım. Görüşme sırasın...da bana ev interneti ve tüm maçlar dahil aylık 579 TL olacağı, buna ek olarak 60 TL cihaz kiralama bedeli alınacağı ve toplam aylık ödemenin 639 TL olacağı açıkça söylendi. Buna gü...

Digiturk internet üyeliği için geçtiğimiz hafta telefonla arandım ve tarafıma çok avantajlı bir fiyat teklifi sunuldu. A...yrıca Türk Telekom’daki mevcut aboneliğimden doğacak 5.000 TL’ye kadar cayma bedelini Digiturk’ün karşılayacağı söylendi. Bu teklif üzerine mevcut internet faturamda indirim yapılm...

Digiturk spor paketi taahhütümün bitiş tarihi olan 28 Temmuz’dan sonra müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin sona erm...esi için iptal talebinde bulundum ve açıkça iptal etmek istediğimi ifade ettim. Görüştüğüm temsilci, sistemde sorun olduğunu, bu nedenle işlemi o anda gerçekleştiremediklerini söyl...

Digiturk’e 9’unda abonelik başvurusu yaptım, kurulum ise 14’ünde tamamlandı. Başvuru sırasında bana internet ve TV paket...i için aylık 629 TL ücret bilgisi verildi, ücretsiz kurulum, ücretsiz modem ve 5.000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı söylendi. Bu şartlara ve özellikle sözlü olarak belir...

31 Ağustos 2026 tarihinde sosyal medyada gördüğüm 350 TL’lik Süper Lig kampanyası için Digiturk’e başvurdum. Ardından Di...giturk tarafından arandım ve telefonda da bana kampanyanın 350 TL olduğu tekrar söylendi. Bu görüşmenin ses kaydının Digiturk sistemlerinde KVKK gereği kayıtlı olduğunu biliyorum. ...

Digiturk’ten önce TV+internet paketi satın aldım, ancak bu pakette sadece televizyon bağlandı, internet için de birkaç g...ün içinde ayrı bir servis geleceği söylendi. Daha sonra ise aslında yalnızca TV hizmeti aldığım, internetin pakete dahil olmadığı ifade edildi. Bunun üzerine bu aboneliği iptal ede...

14.09.2026 tarihinde mesai saatleri içinde Digiturk kampanya hattı olduğunu söyleyen ve kendilerini Digiturk personeli o...larak tanıtan kişiler tarafından birkaç kez arandım. Aramalarda Digiturk’ten kampanya teklifi sundular, şartlarını anlattılar ve ben de bu anlatılan kampanyayı kabul ettim. Görüşm...

13 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk yayın ve internet hizmetlerimin nakli için başvuruda bulundum. Gelen yetkili servis, k...urulum yapılabilmesi için çatıdan daireme kablo çekilmesi gerektiğini ve apartmanda çanak anten bulunmadığını belirtti. Bunun üzerine yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Digiturk çanak ante...

11.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet erişim...im olmadığını bildirdim. Görüşmede arıza kaydı oluşturacaklarını ve teknik ...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketi kullanmaya devam etmeme rağmen, herhangi bir iptal ya da cayma talebim olmamasına karşın ...ağustos–eylül dönemine ait faturama yaklaşık 4.200 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Toplam faturam 5.300 TL olarak geldi ve bunun önemli bir kısmı haksız cayma bedeli olarak g...

Digiturk’e geçen yıl abone oldum, aboneliğimi başlatırken o dönem kullandığım Türk Telekom internetimdeki cayma bedelini... karşılayacaklarını söylemeleri üzerine üyeliği kabul ettim. Türk Telekom faturamı kendilerine iletmeme rağmen bu cayma bedelini hiçbir zaman ödemediler. Daha sonra köye taşınmak ...

Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için abonelik yaptırdım ancak internet kurulumum iki aydır hâlâ yapılmadı. Abonelik ...sürecinde adresimde altyapı olmadığı halde varmış gibi davranılarak bana internet hizmeti satıldı, kurulum ekipleri ise altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştirmiyor. ...

Digiturk TV ve internet paketimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 12.09.2026 tarihinde... ilk başvurumu yaptım, 15.09.2026 tarihinde ise Digiturk’lü internet paketimin iptali için talepte bulundum. Birkaç defa yaptığım telefon görüşmelerinde özellikle tüm TV ve interne...