Digiturk alacak

Digiturk Net'ten almış olduğum internet hizmeti sebebiyle yaşadığım büyük mağduriyeti dile getirmek için bu şikayeti yazıyorum. Aldığım günden itibaren hizmet kalitesi kabul edilemez düzeydedir. İnternet bağlantısı “vasat” kelimesinin bile çok ötesinde, neredeyse hiç çekmemektedir. Günlük internet ...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Samsun İlkadım’daki adresim için Digiturk’ten ev interneti hizmeti aldım. Ancak kurulum aşamasından itibaren yaşadığım problemlere rağmen karşımda muhatap bulamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen bir buçuk ay b...

Digiturk’e ait 'bc Sporun Yıldızı' paketine bilgim ve onayım olmadan abonelik açıldığını, bu abonelik üzerinden de adıma 2 aylık dönem için toplam 1.705 TL tutarında fatura çıkarıldığını ve bunu telefonuma gelen SMS borç bildirimiyle tesadüfen öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Hiçbir şekilde bu pake...

Digiturk’ten spor paketi için başlattığım aboneliğimi 12.08.2025 tarihinde açtırdım ve 23.08.2025 tarihinde sonlandırdım. Üyelik numaram 29**74’tür. Aboneliğimin bitişiyle birlikte tarafıma iade edilmesi gereken 1.697,68 TL alacağım bulunmasına rağmen, bu tutarı aylardır alamıyorum. Digiturk online...

2024 yılı Ekim ayında Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. İlk iki ay yayını izleyebildim, sonrasında üyeliği iptal etmek istedim. Form doldurmam gerektiği söylendi ancak yoğunluk ve ihmal nedeniyle bunun takibini yapamadım. Buna rağmen sözleşmemin 2025 Ekim ayında biteceğini düşünüyordum. Geçen...

09.12.2025 tarihinde saat 14:23’te Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi hakkında bilgi almak için internette “Digiturk TV başvuru” araması yaptım. Arama sonuçlarında en üstte çıkan siteden başvuru formunu doldurdum ve kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında benden T.C....

Digiturk 1 senelik paket aldım ve sonra beni aradıklarında paketi almayacağım uzatma işlemi yapmayacağımı söylediğim halde 1809 TL fatura yansıtmışlar. Ben paket almamışım kullanmadığım faturayı nasıl yansıtırsınız. Müşteri temsilcilerinize ulaşamıyoruz.

Profilo’dan televizyon satın aldıktan sonra, Digiturk tarafından bana 12 ay ücretsiz olmak üzere hediye spor paketi tanımlandı. 12 aylık süre dolduktan sonra paketin otomatik olarak sona ereceğini düşündüm; bu konuda tarafıma hiçbir arama yapılmadı, onayım alınmadı ve bilgilendirme mesajı gönderilme...

4–5 ay önce Balıkesir Edremit’teki Digiturk bayisinden babam M**** B******, annem T**** B****** adına spor (maç) paketi satın aldı. Annemin %70 oranında engelli raporu bulunuyor ve raporunda Digiturk’ten indirim alınabileceği açıkça yazıyor. Sözleşme yapılırken engelli raporu bayiye teslim edildi, i...

09.12.2025 tarihinde internet paketiyle ilgili araştırma yaparken, resmi Digiturk sitesi olduğunu sanarak digiturk.net.tr adresine giriş yaptım. Site üzerinde canlı destek bölümünden detaylı bilgi vermek istediklerini belirterek benden telefon numaramı istediler. Güvenilir olduğunu düşünerek numaram...

Digiturk üzerinden Adana Seyhan adresimde internet başvurusu yaptım. 8 Kasım’da başvurumu yaptım, yaklaşık üç hafta sonra gelip benden imza aldılar. O günden bu yana neredeyse bir aya yakın süre geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır her gün Digiturk’ün 0212 473 7...

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk abonesiyim. Buna rağmen her sözleşme bitiminde yaşadığım problemler bu sene de aynen devam etti ve yaklaşık 15 gündür bu sorunları çözmeye çalışıyorum. Yaklaşık 10 gün önce iptal başvurusu yaptım. İptal sürecindeki 7 günlük arama döneminde temsilcilerinizden biri beni ara...

Digiturk internet ve TV aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzereyken, tarafıma sunulan yeni fiyatın çok yüksek olduğunu fark ettim. Bana yaklaşık 1.200 TL civarında bir fiyat söylenirken, Digiturk’ün kendi internet sitesinde aynı hizmet için 650 TL civarında bir kampanya gördüm. Mevcut bir müşteri olmama...

2024 yılında Digiturk aboneliğinin adıma devredilmesi için ilk başvurumu yaptım. 2025 yılında ikinci kez başvuruda bulundum. Her iki başvuruda da Digiturk’ün kendi ekip arkadaşları evraklarımızı teslim aldı. Ben %86 engelli bir vatandaşım ve tüm evraklarımı eksiksiz sunduğum halde aboneliğin adıma d...

Yaklaşık bir hafta önce Bein Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğin aylık 379 TL ve 12 taksit olarak alınacağı belirtildi, ancak banka hesabıma baktığımda her ay 758 TL çekileceğini görüyorum. Yani tek bir üyelik almama rağmen, sanki iki üyelik ücreti ödüyormuşum ...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık dört ay önce iptal ettirdim, tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim fişimi de aldım. İptal işlemi sırasında tarafıma herhangi bir borcumun olmadığı açıkça söylendi, bu nedenle ek bir ödeme talebi de olmadı. Aradan dört ay geçtikten sonra, 09.12.2025 tari...

Digiturk paket üyeliğimi 14.10.2025 tarihinde iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana taahhüdümün iptal edileceği, ancak faturaların normal şekilde yansıyacağı ve ayrıca iptal işlemi yaptırmam gerektiği söylendi. O sırada ne yapmam gerektiğini tam bilmediğim için, geçmiş aylara ait olarak...

Digiturk aboneliğimi 2 Eylül tarihinde iptal etmek istediğimde, iptalden vazgeçmem için defalarca aranarak adeta rahatsız edildim. Tüm ısrarlara rağmen iptal talebimi sürdürdüm ve aynı hafta içinde de modemi Ethem Efendi Caddesi’ndeki şubelerine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir e...

Yaklaşık 20 gün önce, evimde zaten Digiturk olduğu için tarafıma "529 TL'ye 100 Mbps hızında internet bağlayalım" şeklinde bir mesaj geldi ve buna güvenerek başvuru yaptım. Sözleşme için önce bir kişi eve geldi, ardından kurulum için başka birisinin geleceği söylendi. Sözleşme yapılırken özellikle m...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimde yaklaşık 3 hafta boyunca yayın alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her görüştüğüm temsilci farklı şeyler söyledi ve net bir çözüm sunulmadı. Yayınlarım daha sonra açılmasına rağmen mağduriyetim giderilm...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde 08.12.2025 tarihinden itibaren tüm spor kanalları gitti, ardından ulusal kanallarda da eksilmeler oldu ve şu an düzgün yayın alamıyorum. Yayın kesintisi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirdikleri tüm adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Telefon gö...

Yaklaşık 22 yıldır kesintisiz Digiturk abonesiyim. 31 Ekim 2025 tarihinde Antalya Elmalı’daki adresimde bulunan Digiturk cihazım bozuldu ve yayın alamamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Uzun yıllardır abone olduğumu,...