Üyeliğin Otomatik Kapanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hesap Blokesi

Yıllar önce kredi kartı ile almış olduğum Digiturk spor paketi üyeliğimin, süresi bittiğinde otomatik olarak kapanması gerektiğini düşünüyordum. Buna rağmen üyeliğim kapanmamış ve 1 aylık yaklaşık 500 TL’lik bir fatura oluşturulmuş, fakat bu borçla ilgili bana yıllar boyunca hiçbir şekilde bilgi verilmemiş.

Herhangi bir SMS, e-posta, arama veya yazılı tebligat almadan, hiçbir borcum olduğundan haberim yokken, dün banka hesabıma bloke konulduğunu fark ettim. Bugün banka ile yaptığım görüşme sonucunda, İzmir Karşıyaka 4. İcra Dairesi üzerinden, M***** A** Ç*** Hukuk Bürosu aracılığıyla Digiturk borcu nedeniyle hesabıma 6.500 TL tutarında bloke konduğunu öğrendim.

Hem üyeliğin bitmesine rağmen sistemde açık bırakılması, hem de 500 TL civarında olduğu söylenen bir borcun yıllarca bekletilip hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda icraya verilip 6.500 TL’ye çıkarılması bana haksızlık ve adeta bir gasp gibi gelmektedir. Üyeliğim şu anda kapalıdır ve bu süreçten önce hiçbir şekilde tarafıma ulaşılıp bilgilendirme yapılmamıştır.

Digiturk’ten ve ilgili hukuk bürosundan, hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını, asıl borç dahil olmak üzere bu borcun iptal edilmesini ve yıllar sonra haberim olmadan işleyen faiz, masraf vb. Tutarların tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.