Digiturk Abonelik İptal Edilemiyor

Eşim E**** B**** adına, 13 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartı ile Digiturk/Bein Connect üyeliği başlatmıştık. Üyeliği son...landırmak istediğimde e-Devlet üzerinden Digiturk abonelik fesih başvurusu yaptım ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine Digiturk’ün telefo...

Digiturk’ün spor paketine ait aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyo...rum. Bugün gün içinde toplam 11 kez aramama rağmen hatta bekletilmekten başka bir ilerleme sağlanmadı. Son aramamda yaklaşık 1 saat 30 dakika hatta bekletildim ve yine herhangi bi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Abonelik ilk olarak oğlumun üz...erine açılmıştı, ancak şu anda sisteme giriş yapılamadığı için kimseye ulaşamıyoruz. Bu nedenle iptal veya devir işlemi yapmak isterken tarafıma 3611 ile başlayan bir kod gönderdil...

Digiturk aboneliğimde yer alan paketimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 5 saattir müşteri temsilcisine bağlanamıyor...um. Sesli yanıt sisteminde paket işlemleri adımına kadar geldikten sonra temsilciye aktarma yapılmıyor ve sürekli aynı döngü içinde kalıyorum, bu nedenle iptal talebimi iletemiyoru...

Digiturk’e ağustos ayının 3–4’ü gibi yeni bir üyelik başlattım ancak kısa süre içinde bu üyeliği iptal etmek istedim. Bu...na rağmen telefonla ya da farklı bir kanaldan iptal başvurusu yapamıyor, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum...

BeIN Connect üzerinden kullandığım Digiturk aboneliğimi 2024 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Bir süredir abonel...iğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. E-devlet üzerinden fesih başvurusu yapmaya çalıştığımda ekranda “Seçtiğiniz fesih başvuru ge...

Digiturk Bein Sports üyeliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettirmek istedim ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Yaklaşık... bir haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat sistem üzerind...

Babamın vefatı sonrası üzerindeki Digiturk Sporun Yıldızı aboneliğini iptal ettirmek için 27 Temmuz’dan bu yana uğraşıyo...rum. Ölüm belgesi, dilekçe ve müşteri numarasını içeren tüm evrakları defalarca iletmeme rağmen başvurum “eksik bilgi” denilerek sonuçlandırılmıyor ve net bir açıklama yapılmıyor. ...

Bugün Digiturk’ten “yeni üyelere özel indirim” adıyla bir paket için abonelik başlattım. Kısa süre içinde çevremden, ile...ride iptal etmek istendiğinde çok fazla sorun çıkarıldığı yönünde uyarılar alınca, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetle...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine üyeyim. Bugün üyelik iptali için Digiturk’ü aramak istediğimde, numaramın engellendi...ğini fark ettim ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşerek bir üyeliğimi iptal ettirmiştim, ancak hâlâ aktif görünen b...

Digiturk abonesiyim. Apartman yöneticisi benim bilgim dışında, dışarıdan kablo görüntü kirliliği yaptığı gerekçesiyle Di...giturk kablomu kesmiş. Bunun üzerine 26 Temmuz’da Digiturk’ü arayarak apartman boşluğundan veya farklı bir güzergâhtan yeniden kablolama yapılıp yapılamayacağını ve maliyetinin ne ...

Digiturk Spor paketini yıllık olarak, tüm ücretini peşin ödeyerek kullanıyorum. Geçen seneden bu yana devam eden aboneli...ğimi artık kullanmak istemediğim için iptal ettirmek istedim ancak yaklaşık 20–25 gündür hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığı...

Digiturk’ün 1026823940 numaralı temel paket aboneliğimi bir yılı aşkın süredir kapattırmaya çalışıyorum. Uzun zamandır D...igiturk izlemiyor olmama rağmen, her seferinde farklı bahanelerle iptal talebim reddedildi. Kimlik seri numaramın değişmesi gibi gerekçeler öne sürüldü, yüksek cayma bedeli ile kar...

Uzun süredir Digiturk spor paketi aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Yaklaşık... 3–4 aydır aralıklı olarak iptal başvurusu yapmak için uğraşıyorum fakat çağrı merkezini defalarca aramama rağmen başvurumu almıyorlar ve beni sürekli farklı kanallara yönlendiriyo...

Digiturk ile çalışıyorum; 1 haftadır iptal talebi vermeme rağmen aynı teklifi her aramada sunuyorlar. “İstemiyorum” diyo...rum; not almadıkları için her sabahın köründe aynı teklifi yineliyorlar. Ciddi anlamda problem yaşatıyorlar; “İstemiyorum” dedikçe devir taşıma ve dondurma öneriyorlar.

Geçen ay Digiturk tarafından evimdeki internet için arandım. Türk Telekom kullanıyordum, bana “Al Yapı üzerinden fiber i...nternet, bir yıl bedava, ayrıca Süper Lig bedava” şeklinde bir kampanya anlatıldı ve link üzerinden onay verdim. Aynı adreste yıllardır oturmama rağmen, eve gönderdikleri personel ...

Elini veren kolunu kaptırıyor… Digiturk spor paketi aboneliğimi iptal etmek istediğimi defalarca ve son derece net bir ş...ekilde belirtmeme rağmen yaklaşık 20 gündür her gün aranıyorum. Görüşmelerde, aboneliğimi kesinlikle devam ettirmek istemediğimi ve iptal kararımın kesin olduğunu söylediğim halde,...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk’e başvuru yaptım, kapı numarasını yanlış yazmışlar; buna takiben üyelik iptal oldu. Yeni ü...yelik açtılar. Ne işlem var, ne muhatap, ne kapatabiliyorum, ne de cevap alabiliyorum. Siz böyle mi kurumsal bir firmasınız? Üç kuruşluk iş yapıyorsunuz. Arıyorum, muhatap yok; ne ...

Digiturk aboneliğimde aylık faturam normalde yaklaşık 598 TL civarında gelmekteyken, 2026 Mart döneminde tarafıma yaklaş...ık 2.000 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek taahhüdümün sona ermesi nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istediğimi bildirdim. ...

Digiturk üyeliği bana sunulanla alakası olmayan paketi iptal etmek için defalarca telefon açmama rağmen cevap alamadım. ...Doğum tarihini gir diyor, girdiğimde tarihin yanlış olduğunu söylüyor. Ben de eşim Ş***** Çamlının doğum tarihini girince üyeliğin eşimin adına yapıldığını anladım. Devam etmek ist...

30.03.2026 - 15.04.2026 tarihleri arasında Digiturk üzerinden hem ev interneti bağlatma hem de mevcut üyeliğimizin iptal...i için defalarca işlem yapmak istedik ancak bu süreçte ne müşteri temsilcisine ne de teknik servise sağlıklı şekilde ulaşamadık. Çağrı merkezine ait birçok numarayı aradık, uzun be...

Bein Connect üyeliğimin tod hesabına dönüştürülmesi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdan aylık 489 TL o...lacak şekilde kredi kartı üzerinden düzenli olarak para çekilmesine rağmen tod hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Eylül 2025’ten bu yana hem erişim sorunu yaşıyorum hem d...

Bein Connect üzerinden 26.03.2025 tarihinde 1 yıllık taahhütlü bir üyelik yaptım ve bu 1 yıllık sürenin tamamının ücreti...ni peşin olarak ödedim. Taahhüdüm 26.03.2026 tarihinde bitmesine rağmen, bilgim ve onayım dışında tarafıma yeniden fatura çıkarılmaya başlanmış ve toplam 1.012,29 TL yansıtılmıştır...