to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimi 02 Ocak 2026 tarihinde resmi olarak sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında tarafıma bildirildiği üzere, Digiturk’e ait modem cihazını kargo yoluyla iade etmem istendi. Bu doğrultuda ilgili modem cihazını 03 Ocak 2026 tarihinde Digiturk’ün yönlendirdiği şekilde kargo firmasına t...
"Teşekkürler"
Digiturk üzerinden bugün internet aboneliği başlattım, bağlantı ekibi gelip kurulumu yaptı ancak internet hizmeti hiç aktif edilmedi. Aradığımda ise s...
Digiturk aboneliğimizi 2024 yılında karttan peşin ödeme yaparak 1 yıllık olarak satın almıştık. Süre dolmaya yaklaşınca aboneliği güncellemek için arandığımızda artık devam etmek istemediğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen aboneliğimizi bir türlü iptal etmediler ve izlemediğimiz aylar için borç çık...
Yaklaşık bir aydır Digiturk internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve genel ağ sorunları yaşıyorum. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyor, gündelik işlerimi bile sağlıklı biçimde halledemiyorum. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüşerek internet hizmetimin i...
14 Ekim 2025 tarihinde Kırşehir Merkez’de Digiturk internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde internet sinyali alamadım. Çocuklarım üniversiteye hazırlık sürecinde olduğu için internet bizim için çok önemliydi ancak bu süre boyunca bağlant...
Digiturk Taraftar Spor paketine Kasım 2025’te üye olurken, başka bir platformdaki iptal ettiğim aboneliğin fesih bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı özellikle söylendi. Eski platformdaki aboneliğimi iptal edip 882 TL fesih bedelini ödedim ve istenen tüm belge ve bilgileri i***********@digitu...
Digiturk’ün yıllık spor paketi abonesiydim. Eski sözleşmem bitmeden bir süre önce Digiturk beni arayarak sözleşmemin bitmek üzere olduğunu, yeni ücretin ne olacağını söylediler ve sözleşmeyi yenilemek isteyip istemediğimi sordular. Ücretin çok yüksek olduğunu, yenileme istemediğimi, aboneliğimin sür...
Yıllardır Digiturk abonesi olarak hizmet almaktaydım. Abonelik taahhüdümün Ocak 2026 tarihinde sona erecek olması sebebiyle, taahhüt bitimine yaklaşık iki ay kala tarafıma Digiturk tarafından çok sayıda arama yapılmıştır. Bu aramaların tamamında, üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve aboneliğimi iptal...
Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra 21 Ocak 2026 tarihinde ekipman iadesi için Kırıkkale’deki Elif Ticaret Digiturk yetkili servisine gittim. Bana ilk abonelikte nasıl teslim edildiyse kutu, kumanda ve kablolar dahil tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak yetkili servisteki görev...
Digiturk internet aboneliğimde 20 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Toplam 2 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi ...
"Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim ilginizden"
20.06.2025 tarihinde cep telefonuma Digiturk’ten bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde, “Sayın üyemiz, size özel 35 Mbps hızında sınırsız internet 349 TL ve...
Digiturk internet aboneliğim Muğla Marmaris’te, N**** Y***** adına kayıtlıdır. Yaklaşık 3 gündür internetim hiç çalışmıyor, bağlantı yok ve bu süre boyunca mağdur edildim. Sorunu çözmek için bugün Digiturk yetkilisi eve gelip modem değişimi yaptı. Bu işlem için 1.200 TL modem ücreti ve 550 TL servi...
Yaklaşık üç yıl önce evime Digiturk Spor paketi ve internet hizmeti bağlattım. Ancak internet bağlantısı baştan beri doğru düzgün çekmiyordu, yayın ve...
Digiturk 75 Mbps internet aboneliğim için Ankara Keçiören’de hizmet alıyorum. 19 Ocak’tan bu yana iki gündür evimde internet hiç yok. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda ilgileneceklerini...
Yıllardır Digiturk abonesiyiz ve abonelik İ**** M**** adına, Ankara Çankaya adresinde kullanılmaktadır. Ocak ayında hiçbir onayımız ve talebimiz olmadığı halde Galatasaray paketimizin kapatıldığını fark ettik ve 17 Ocak’ta GS yayınlarımız kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize, Galatasaray...
Digiturk ev internetini 12 ay taahhütlü olarak kullandım. Taahhüt sürem bittikten sonra 10.12.2025 tarihinde saat 11:45’te 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede iptal onayım verildi, ardından Erzurum ili Yakutiye ilçesindeki Digiturk bayis...
Digiturk’ten yaklaşık 10–12 gün önce spor ve internet paketi aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonra internetin neredeyse hiç çekmediğini fark ettim. Modem ile oturma odam arasındaki mesafe sadece 2–3 metre olmasına rağmen internet sağlıklı çalışmıyor, bu süreçte de interneti fiilen kullanama...
Digiturk internet aboneliğimde Kasım 2025’ten bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bazen 10 dakikada bir, bazen de en fazla 1 saatte bir internet bağlantım gidip geliyor ve gün içinde düzensiz şekilde defalarca kesinti yaşanıyor. Özellikle son 3 aydır bu sorun kalıcı olarak bir türlü giderilmedi ...
Digiturk’ten sınırsız internet ve taraftar kampanyası kapsamında uydu ve internet hizmeti satın aldım. Ancak 15.01.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra hem müşteri hizmetlerinin hem de bayilerin müşteri sorunlarıyla hiçbir şekilde ilgile...
Digiturk Bein Sports aboneliğimi iptal ettirdim, iptal sürecinde ürünleri geri iade edene kadar otomatik ödeme talimatım üzerinden benden cihaz bedeli tahsil edildi. 15.01.2026 tarihinde hesabımdan 2.247 TL çekim yapılmıştır. Ürünleri ise 16.01.2026 tarihinde Tekirdağ merkez bayisine bizzat teslim ...
Digiturk internet aboneliğimin iptal süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Modem iadesini 12.01.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne modem iadesiyle ne de abonelik iptaliyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...
Yaklaşık 10 gün önce Digiturk tarafından aranıyormuş gibi davranan, kendisini başka bir firma gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Bu kişiler kimlik bilgilerime ve hâlihazırda kullandığımız başka bir internet aboneliğimizin bitiş tarihine kadar tüm detaylara sahipti. Mevcut internet ab...
Yaklaşık 7 gün önce Digiturk’ün limitsiz 35 Mbps’ye kadar internet paketine üye oldum ancak üyeliğim başladığından beri sisteme kesinlikle giriş yapamadım, hizmetten hiç yararlanamadım. Buna rağmen iptal talebimi ilettiğimde benden 3.100 TL cayma bedeli isteneceği söylendi. Müşteri hizmetlerini ara...
09.12.2024 başlangıç, 03.01.2026 bitiş tarihli Digiturk Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi üyeliğim, Vestel televizyon aldığımda tarafıma 12 aylık hediye olarak tanımlanmıştır. Hediye sürem dolduktan sonra, yalnızca 1 gün gecikmeyle, 04.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin ip...