to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2024 başlangıç, 03.01.2026 bitiş tarihli Digiturk Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi üyeliğim, Vestel televizyon aldığımda tarafıma 12 aylık hediye olarak tanımlanmıştır. Hediye sürem dolduktan sonra, yalnızca 1 gün gecikmeyle, 04.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim ve aboneliğim bu görüşmede iptal edildi.
Ancak 19.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından tarafıma 959 TL tutarında “ödenmemiş borç” adı altında fatura çıkarıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal için geç aradığım söylenmediği gibi, iptal işleminden sonra tarafıma yeni bir fatura çıkacağı bilgisi de kesinlikle verilmemişti. Sadece 1 gün fazladan kullanım görünmesine rağmen tarafıma tam bir aylık fatura yansıtılmasını hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum.
Tarafıma çıkarılan 959 TL tutarındaki bu faturanın iptal edilmesini ve bu borcun sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce kredi kartımdan 12 aylık peşin ödeme yaparak Bein Connect üzerinden Süper Lig maçlarını içeren Yıldız Paket’e abone oldum. Bu 12 aylık aboneliğim Kasım 2025 itibarıyla sona erdi. Bu tarihten sonra Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve her seferinde sözleşm...
2024 Kasım ayında Vestel marka televizyon satın aldığımda yanında Bein Connect üyeliği hediye edildi. Bu hediye üyeliği, 02.12.2025 tarihinde biteceği bilgisiyle kullandım ve süre dolduğunda bilinçli olarak hiçbir yenileme yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen Digiturk, kendileriyle imz...
Digiturk’e geçtiğimiz sene Bein Connect üzerinden spor paketi üyeliği satın aldım ve 1 yıllık bedelini peşin olarak kredi kartımla ödedim. Kredi kartı hareketlerimde de bu ödemenin tarihi ve tutarı açık şekilde görünmektedir. Üyeliğim 03.01.2026 tarihinde sona erdi. Ancak aynı gün, 03.01.2026 tarih...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili olarak tarafıma verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. 31.12.2025 tarihinde A******* isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Sporun Yıldızı paketimin 02.01.2026 tarihinde biteceği, bu paketin bir yıl daha uzatılacağı, buna ek ...
Beın Connect Sporun Yıldızı Paketi üyeliği için 16.08.2024 - 15.08.2025 sezonu kapsamında kredi kartımdan 12 aylık ödeme yaptım. Aboneliğim 15.08.2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihten itibaren yeni bir abonelik başvurusu ya da paket alımı yapmadım. Buna rağmen, onayım ve bilgim dışında Digiturk N...
Yorumlar