Personel ve Çalışan Tutumları
- Kaba ve sert üslup: 12 şikayette muavinlerin 'o parayı senden alacağım' şeklinde tehditkar ve kırıcı bir dil kullandığı belirtiliyor.
- Yazıhane personeli sorunları: 5 şikayette gişe görevlilerinin saygısız tutum sergilediği ve yanlış bilgi verdiği bildiriliyor.

































