to read complaints and reviews, or file yours.Didim Seyahat Otobüsündeki Dar Koltuklar Yolculuk Konforunu Boğuyor
Didim Seyahat ile 1 Eylül 2026 gecesi Ankara–Didim arası yaptığım yolculukta, şimdiye kadar bir otobüste gördüğüm en dar koltuklarla karşılaştım. Ara mesafelerin son derece sıkışık olması nedeniyle özellikle dizlerim sürekli koltuğa dayandı, bacaklarımı rahatça uzatamadım ve yol boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım.
Koltukların darlığı ve sıkışıklığı nedeniyle yolculuk boyunca uyuyamadım, kendimi klostrofobik bir ortamda gibi hissettim ve uzun bir yolculuğu bu şartlarda tamamlamak zorunda kaldım. Daha fazla yolcu sığdırmak için fazladan koltuk konulmuş izlenimi veren bu düzen, yolcu konforunu tamamen ikinci plana itiyor.
İlk defa Didim Seyahat ile yolculuk etmiş biri olarak, en azından bu kadar uzun bir güzergahta yolcuların rahat edebileceği bir oturma düzeni beklerdim. Otobüslerin iç dizaynının, özellikle koltuk aralıklarının ve oturma alanlarının yeniden düzenlenmesini, uzun yolda yolcuların temel konforunu sağlayacak şekilde tasarlanmasını talep ediyorum.
Sayın Yolcumuz, 1 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğunuz Ankara–Didim yolculuğuna ilişkin paylaşımınızı dikkatle incelemiş bulunuyoruz. Uzun süren bir yolculukta oturma alanı ve koltuk mesafesinin yolcu konforu açısından ne kadar önemli olduğunun bilincindeyiz. Yolculuğunuz boyunca koltuk mesafesi nedeniyle rahat edemediğinizi, bacaklarınızı istediğiniz şekilde konumlandıramadığınızı ve bu durumun seyahat deneyiminizi olumsuz etkilediğini belirtmeniz tarafımızca üzüntüyle karşılanmıştır. Bir yolculuğu ilk kez firmamızla gerçekleştiren bir yolcumuzun, seyahatini bu şekilde değerlendirmek zorunda kalmış olması bizim açımızdan da önemle ele alınması gereken bir geri bildirimdir. Araçlarımızın iç yerleşim ve koltuk düzenleri, kullanılan araçların teknik ve üretim özelliklerine göre farklılık gösterebilmekle birlikte, iletmiş olduğunuz görüş ve Konfor beklentiniz ilgili birimlerimizle paylaşılacaktır. Mevcut seferinizin taşıma hizmeti planlandığı şekilde tamamlanmış olması nedeniyle bilet ücretine ilişkin bir iade işlemi gerçekleştirilmesi mümkün bulunmamaktadır. Ancak yaşadığınız memnuniyetsizliği görmezden gelmek istemediğimizi ve firmamız adına size daha olumlu bir seyahat deneyimi sunmayı arzu ettiğimizi özellikle belirtmek isteriz. Bu kapsamda, bir sonraki Didim Seyahat yolculuğunuzda kullanabilmeniz amacıyla tarafınıza özel bir indirim hakkı tanımlanmıştır. Dilediğiniz tarih ve uygun sefer için bu haktan yararlanabilmeniz amacıyla iletişime geçmeniz yeterlidir. Müşteri temsilcilerimiz, tercih ettiğiniz sefer için indirim hakkınızın uygulanması konusunda size yardımcı olacaktır. Geri bildiriminiz ve açık paylaşımınız için teşekkür eder, bir sonraki yolculuğunuzda sizi daha memnun bir seyahat deneyimiyle ağırlamayı temenni ederiz. Saygılarımızla, Didim Seyahat
