Didim Seyahat Personelinin Saygısız Davranışı Ve Yanlış Yönlendirme

05.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Didim Seyahat firmasından, Didim Otogarı’ndan kalkışlı saat 06.00 İzmir Otogarı seferi için bilet aldım. Normalde Didim’de Çarşamba Pazarı durağından binecektim. Ancak firma ofisi 22.00–05.30 saatleri arasında kapalı olduğu için önceden durağı bildirme imkanım olmadı. 05.30–05.50 arasında ofisi aradığımda ise telefon daha çalmadan kapanıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyordum.

Saat 06.01’de ofisten arandım ve aracın hareket ettiği, benim gelmediğim söylendi. Çarşamba Pazarı durağından bineceğimi, sadece 1–2 dakika geç kaldığımı, araca bu bilgiyi iletmelerini rica ettim. Telefon kapandıktan kısa süre sonra bu kez araçtaki personel beni aradı ve Çarşamba Pazarı durağında olmadığımı söyledi. Ben de caminin önünde olduğumu, durağa yaklaşık 70–80 metre mesafede olduğumu ve oraya yürümemin 30–40 saniye süreceğini belirttim. Telefonda şoför olduğunu düşündüğüm kişi bana “Kardeşim yalan söyleme, yoksun burada, ben devam ediyorum, araçta insanlar var hastaneye gidiyor, seni bekleyemez bu otobüs, bir sonraki araca bin” diyerek hem yanlış beyanla itham etti hem de 08.00 seferine yönlendirdi.

Bu sefer Obilet üzerinde Didim > Söke > İzmir olarak 2 saat 15 dakika gösteriliyor ve benim de sabah 08.15’te İzmir’de olmam gerekiyordu. Daha önce, 28.09.2026 tarihinde de aynı saatte yine bu firmayla yolculuk yaptım, o gün de ofise ulaşamamıştım ve tesadüf eseri araca binebilmiştim. O seferde de Ege Üniversitesi Hastanesi önüne 08.45 gibi varmıştık.

Yaklaşık 1,5 yıldır bu firmayı sürekli tercih eden bir yolcuyum. Hatta zamanında kız arkadaşımla birlikte İzmir’den Didim’e yolculuk ederken, İzmir Otogarı’nda bir yolcu için 25 dakika beklendiğine bizzat şahit oldum. Buna rağmen bugün benim için “2 dakika” beklenmeyip, bana 2 saat beklemek reva görülüyor ve üstüne bir de “yalancı” denerek hakaret ediliyor.

Şu an yoluma 06.30 Pamukkale seferiyle devam etmek zorunda kaldım ve yaşadığım durumu Didim Otogarı’ndaki Didim Seyahat kadın personeline de ilettim. Bineceğim yerde en az 15 dakika önce hazır olmam gerektiğini biliyorum, bu açıdan gecikmemde kendi payımı da kabul ediyorum. Ancak insanlık haliyle, sadece 1–2 dakikalık bir gecikme için insani bir anlayış ve yardımcı olunmasını beklerken, bunun yerine hakaret edilmesini ve yanlış beyanla suçlanmamı kabul etmiyorum.

Didim Seyahat yetkililerinin, özellikle telefonda benimle bu şekilde konuşan görevli hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, personelin yolcuya karşı saygılı ve çözüm odaklı davranması konusunda gereken uyarıların yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama sağlanmasını talep ediyorum. İlgili birimler isterse, bilet bilgilerim ve iletişim bilgilerim sistemlerinde mevcuttur.