DHL Ecommerce Türkiye Kayıp Kargo Ve Açıklama Eksikliği

23.12.2025'de DHL ecommerce aracılığıyla İzmir’den Ankara’ya gönderilmiş ol...an, takip numarası 651411086444 olan kargom DHL tarafından kaybedilmiştir.

23.12.2025'de DHL ecommerce aracılığıyla İzmir’den Ankara’ya gönderilmiş ol...an, takip numarası 651411086444 olan kargom DHL tarafından kaybedilmiştir.

"Tes"
Merhaba, 438200553 numaralı siparişim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gö...nderi, Cuma sabahı Karacadağ şubesine ulaştı ve aynı gün “dağıtıma çıktı” m

"Çözüm ekibinden Emine Hanıma destekleri için teşekkür ederim 🙏🏻"
27.12.2025 tarihinde saat 10:08’de DHL’den “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şe...klinde mesaj aldım. Ancak şu an saat 22:03 olmasına rağmen kargom hâlâ tesl
"Kargo yanlış teslim edilen kişiden alınıp tarafımıza teslim edilmiştir"
DHL Express ile gönderilen 130484302137 takip numaralı kargom için 25.12.20...25 tarihinde telefonuma teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, bana

MNG Kargo yarın 5 günü kargom ortada yok. Konya'dan kargo 25.00'de çıktı, hâlâ Ayvalık'ta diyor; oysaki Burhaniye'de olm...ası gerekir. Mahallem A** Ç******** Burhaniye yazmama rağmen Ayvalık'taki A** Ç**** K*** Mahallesi'ne gidiyor. Bu kaçıncı yanlış giden kargo oluyor? Bunu hep MNG Kargo yapıyor. Art

Bu hafta DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 374369469974 takip numaralı gönderimin iş yerime tesl...imini istememe rağmen, kurye beni aramış ancak o sırada telefonum meşgul olduğu için aramayı görememişim. Aramanın yapıldığı saat ile telefon görüşmesini bitirdiğim dakika neredeys

"."

"Teslim edildi teşekkürler"
DHL kargo şirketi Erbaa şubesi kargoya teslim edildi diyor ama teslim etmed...i. Lütfen yardımcı olur musunuz. Adresime verdiğim halde arama da yapılmadı
27 Aralık günü saat 13:05 civarında DHL e‑commerce Sarıgazi şubesine iade k...argomu vermek için gittiğimde çalışanların tavırlarından ciddi anlamda raha
"DHL de çalışan Nurdan hanım sorunlarımızı çözdü ve bir daha olmayacağı teminatını verdi. Kendilerine teşekkür ederim..."
DHL-MNG Kargo ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum adrese kargo teslimatı yapılmadığı için, yaklaşık 70 km uzaktaki Demre

25 Aralık’ta DHL e Commerce Türkiye’ye teslim edilen ve Ankara Saray’dan İstanbul Kartal Soğanlık bölgesine gelmesi gere...ken 7280029137016527 takip numaralı kargom, 28 Aralık olmasına rağmen hâlâ ilk teslim edildiği birimden çıkış yapmamış görünüyor. Ne zaman DHL’den kargo beklesem benzer şekilde gec
DHL Kargo ile 353497668722 takip numaralı gönderim üç günden bu yana teslimata çıktı olarak görünmesine rağmen üç gündür... tarafıma teslim edilmiyor. Her gün sistemde “teslimata çıktı” yazmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmıyor ve kuryeden de hiçbir şekilde geri dönüş almıyorum. Kargonun içind

"Anında dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Bursa Gürsu’da DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili şikayetimi... paylaşmak istiyorum. 193706888824 takip numaralı gönderim için cumartesi g
27.12.2025 saat 14.08 civarında DHL Kargo Boyabat Şubesi üzerinden 374698144698 takip numaralı gönderim için aynı sorunu... tekrar yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen kargo görevlisi kapıya gelmeden sadece telefonla aramış, aramayı duymadığım için de “adreste yoktunuz, kargonuzu şubeden alabilirsiniz”
DHL Kahramanmaraş markas şubesine 27.12.225 saat 14:40'da ürün iadesi bırakmak için gittiğimde kapattıklarını ürün iades...i alamayacaklarını belirttiler. İnternette 15:00 gözüktüğünü hafta içi yetişemeyeceğimi belirttiğim halde yapabilecek bir şey yok şeklinde cevap verildi.

"Teşekkürler. Çağrı merkezi şikayetimle ilgilendi. Paketim teslim edildi."
DHL ecommerce ile yaşadığım son gönderi sürecinde artık bilinçli bir mağdur...iyet oluşturulduğunu düşünüyorum. 7280028994918999 numaralı gönderim 22 Ara

"Hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim."
DHL Kargo ile çalışmakta olan bir firmayız ve son bir haftadır Ordu Altınor...du Şahincili şubesinin sorumsuz davranışı nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyoru

DHL Kargo’nun Adana Seyhan Gürselpaşa şubesinde gönderilerimle ilgili sürekli gecikme yaşıyorum. Bu durum şu an itibarıy...la 5. Kez tekrarlandı. Son olarak 27.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 350078408853 olan kargom yine teslim edilmedi. Önceki gönderilerimde ise kargolarım 1

"Teşekkürler ilgilenildi"
DHL merdivenköy şubesi ile tarafıma gönderilen, içinde kırılacak eşya bulun...an 585027760314 numaralı kargom için bugün “teslim edildi” mesajı aldım. An
"Emine hanım durumu çözdü teşekkür ederim"
DHL (MNG Kargo) ile Antalya Döşemealtı bölgesine, Antalya Merkez Şubesi üze...rinden gelen 423968765450 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet ya

"Teşekkürler ama yine de evden iade olmalı"
DHL kargo firması aracılığıyla Bella Mansiyon’dan 967032381029 takip numaralı gönderimim için 20.12.2025 tarihinde “gönd...eriniz yola çıktı” mesajı aldım. Gönderim iki paket olarak çıkmasına rağmen sadece bir paketi bana ulaştı, diğer paketim kayboldu. Kayıp olan paketin içinde lambaderin ayakları bul
DHL kargo firması üzerinden 649211079470 takip numaralı gönderim için “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen karg...om Bitlis Merkez TOKİ 5. Etapta tamamen başka bir binaya bırakılmış. Bu teslimat açıkça yanlış teslimattır; teslim alan kişi ben değilim ve bırakılan bina da bana ait değildir. Pa
DHL Tozkoparan şubesine gönderdiğimiz 723294636987 takip numaralı kargom, adreste kimse yok denilerek teslim edilmedi ve... “müşteriye ulaşamadık” şeklinde yanlış bir bilgi verilerek iade sürecine alınmış. Oysa alıcı, DHL’i bizzat arayıp adreste olduğunu ve adresin zaten bir dükkan olduğunu, kapalı olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100