to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Evde Yok Bilgisi Nedeniyle Kargonun Teslim Edilmemesi
DHL kargo ile 838899746470 takip numaralı gönderim için 28.03.2026 tarihinde evde olduğum halde “evde yok” bilgisi girilerek teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Herhangi bir zil çalma, arama ya da kapıya gelme durumu yaşanmadı, ne ara gelindiği bile belli değil.
Şubeden teslim almam gerektiği söyleniyor; ancak şubeden alacak kimsem yok ve çocuklarla birlikte şubeye gidebilecek durumda değilim. Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, ayrıca bu hatalı “evde yok” bilgisini giren personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burcu M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yanlış Evde Yok Bilgisi Nedeniyle Kargonun Teslim Edilmemesi konulu ve 35592108 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Süper
