to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile be0079389 takip numaralı kargomun teslimatı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde kargomun bugün teslim edileceği görünürken, daha sonra durum “gecikmeyle henüz gönderilemedi” olarak değişti ve herhangi bir yerden süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Telefonla arama...
"Emine hanım ile görüşmemiz ardından ertesi gün kargo teslim alındı ve sorunum çözüldü. Kendisine ilgisi için teşekkür ederim."
Aldığım bir ürünü DHL eCommerce ile iade etmek için kurye çağırmak istiyorum; fakat elimde ücretsiz iade etiketi/anlaşma kodu olmasına rağmen DHL eCom...
"Hazal hanıma destekleri için çok teşekkür ederim"
Yozgat Akdağmadeni’nden DHL ile ilgili bir şikayetim var. Kayıp kargo ile ilgili olarak defalarca DHL müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekil...
DHL e Commerce Manisa Yunusemre merkez şubesinden 492964021810 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı ancak şubeye de kargoyu getiren kuryeye de h...
DHL Kargo tarafından Temu üzerinden aldığım ürünün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Kuruçeşme bölgesine teslim edilmesi gereken, PO-203-11565198715512859 takip numaralı kargom için evde olmama rağmen, sadece telefonla arayıp ulaşamayınca evde olmadığıma kar...
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile yaşadığım süreçte, 09.12.2025 günü Maslak İstanbul’dan kargo yetkilisine teslim ettiğim iade paketim şu an kayıp durumdadır. Tarafım...
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden verdiğim 141864568623 numaralı siparişim, DHL ecommerce kargo firması ile gönderildi ve sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Anc...
"Teşekkürler ederim"
Gönderimi kargo şubenize teslim etmeme rağmen sisteminizde herhangi bir takip kodu görünmüyor. “Teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana hiçbir bilg...
"Durumla ilgili geri dönüşünüz ve ilginizden dolayı teşekkür ederim keşke bu tarz durumlar yaşanmasaydı ama problem yok DHL ecommerce'den memnunum ama arada bir saha çalışanlarınıza göz atmanızı tavsiye ederim iyi günler"
DHL ecommerce ile Amazon üzerinden verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Pazar günü oluşturulan siparişim için bugün Perşe...
"Çözüm ekibinden Nurdan hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi bu süreçte sorunum ile"
17 ve 18 Kasım tarihlerinde, Trendyol’dan aldığım ve iade etmek istediğim ürünüm için DHL müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez) aradım. Sis...
"Müşteri temsilcisinin ilgi alakası takdire şayandı gerçekten kargo eve gelene kadar takipçisi oldu kendisine ve şikayetimi dikkate alan DHL'ye çok çok teşekkür ediyorum"
DHL ile 8 Kasım 2025 tarihinde saat 12:32’de teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki açık ve kolay tarif edilen adresime...
"Çok yardımcı oldular"
DHL e Commerce üzerinden gönderimi yapılan 5033******67 numaralı paketimin teslimatıyla ilgili sorun yaşamaktayım. 1 gündür dağıtıcıya, müşteri hizmet...
324931704016 numaralı gönderim, 22.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkmış olarak görüntüleniyor. Firma tarafından ne arama yapıldı ne de teslimat kodu gönderildi ve gönderim iade edilmiş. İade edileceğine veya teslim edilmediğine dair de bir SMS ya da farklı bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Küçük karde...
"İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum aynı gün öğleden sonra teslimatım yapıldı"
DHL kargoda 17.10.25 tarihinden beri kargom şubede bekletiliyor dağıtıma çıkarılmıyor. Ne müşteri hizmetlerinden ne de WhatsApp hattından doğru dürüst...
"Markadan ziyade müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
254235607596 takip numaralı gönderimi Diyarbakır Kayapınar şubesinden acil olarak teslim almak istiyorum. Bu konuda DHL Kargo’ya ulaşmaya çalıştım anc...
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 828390702613 takip numaralı gönderimin 30 Ağustos tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana kargom teslim edi...
11.09.2025 tarihinde alışveriş sitesi üzerinden ücretsiz olarak aldığım araç dinoması ürününü DHL aracılığıyla iade etmek istedim. Ancak Safranbolu DHL şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve iade işlemlerimde ciddi mağduriyet...
Yozgat DHL kargo cep şubesini aramama rağmen telefonlarıma bakmıyorlar. WhatsApp destek hattında istediğim yardımı alamadım. Şube ile iletişim sağlayamadığım sürece yardım alamayacağım. Kargo sabit hattında müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kargo firması ile iletişim sorunu devam ediyor
DHL ecommerce firmasına ait 2 iadem var ancak yaşadığım ilçede şubesi veya bir esnaf noktasıyla anlaşması yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıy...
"Emine hanıma teşekkürler yardımcı olduğu için"
"2 kere benimle iletişime geçtiler sorunu giderdiler teşekkür ediyorum"
Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketi. İnternette kapanış saatinin 3 olduğu gözüküyor. Arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmıyor, yüzüme direkt ka...
İade için bir ürünüm var ancak kimse bana iade için ulaşmıyor. 5 kere müşteri hizmetlerine bağlandım, her seferinde gün içinde adresimden iadenin gerç...
"Teşekkür ederim"
Kargom geldi fakat adreste olmamam nedeniyle arandım. Binaya bıraktırmak istedim fakat 'Koliyi Pazartesi tekrar getiririz.' denildi. Ancak ne getiren ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
