to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Ücreti Ödenen Kargo İlçeye Ulaştırılmadı, Mağduriyet Yaşadım
DHL ecommerce ile 197261816706 takip numaralı kargomun teslimatı için Pazarama üzerinden sipariş verdim ve kargo ücretini ödedim. Ancak bugün, kargomun İnhisar ilçesine teslim edilmeyeceği, Bozüyük şubesine gidip kendim almam gerektiği söylendi. İnhisar ilçesine teslimat yapılmadığı belirtildi. Oysa sipariş sırasında adres olarak İnhisar ilçesini seçtim ve teslimat ücretini ödedim. Kargonun dedemin evine, yani İnhisar ilçesine teslim edilmesini talep ediyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kargoyu dedeme göndermiştim. 92 yaşındaki adamın kalkıp kargo için il değiştirecek hali yok. Kargoları biz gelip kendimiz alacaksak sizin kargo şirketi olmanızın ne anlamı var?
Sayın Sena S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslimat Ücreti Ödenen Kargo İlçeye Ulaştırılmadı, Mağduriyet Yaşadım konulu ve 34071356 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kargocu arkadaşlar gelen malzemeyi kapıya kadar teslim edemeyeceklerse lütfen çalışmasınlar sesinden belli genç olduğu bel fıtığı varmış çıkartamazmış benim annemde de bel fıtığı var ve 65 yaşında 4 kat asaya nasıl inip alıp 10 kilo mamayı tekrar 4. Kata çıkartsın insaf biraz lütfen