to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 24/12/2025 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve 27/12/2025 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Aynı gün akşam saatlerinde kargo yetişmediği, ancak teslim kodunu verirsem sistemde teslim edildi gösterilip ürünün bana gece geç saatte getirileceği şeklinde bir teklif ile karşılaştım. Bu durum bana hem güven vermedi hem de mantıksız geldiği için teslim kodunu paylaşmayı kabul etmedim.
Ardından yeniden mesaj gönderilerek ürünün ilk teslim gününde geleceği belirtildi, fakat aradan iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. 461466948352 numaralı gönderi için DHL müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece teslim edilecek denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte ne ürün elime ulaşıyor ne de iade süreci başlatılabiliyor, mağdur ediliyorum.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim kodu paylaşmam için yapılan bu uygunsuz teklif ve sonrasındaki gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde Tokat Merkez adresine teslim edilmek üzere sipariş verdiğim ayakkabı, DHL Kargo tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Takip numaram: 203242765536. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde aranmadım veya mesaj almadım, ürünün geldiğinden de haberim olmadı. ...
Yorumlar