to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos Salı günü bana ulaşması gereken 988420826824 numaralı DHL kargom, Altınova Mahallesi 136009. Sokak No: 23 adresine teslim edilmediği halde iade oluşturulmuş. Kargo teslim edilmediği gibi, SMS üzerinden yalnızca yoğunluk nedeniyle ilk iş günü teslim edileceği bildirildi. Bunun üzerine 26 Ağustos saat 19.35’te DHL müşteri hizmetlerini aradım ve ilk iş günü kargomun elime ulaşacağı söylendi. Ancak 27 Ağustos Çarşamba günü kargomun iade edildiğini öğrendim.
Şubeden aldığım bilgiye göre mahallemize dağıtımın sadece salı günleri yapıldığı, bu nedenle kargomun bir hafta bekletilemeyeceği ve iade edildiği belirtildi. Ödemeyi kapıda yapacaktım, herhangi bir ücret ödemedim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağdur edildim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun en kısa sürede tekrar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde DHL ile gönderilen 745415952497 numaralı kargom için tarafıma SMS ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi iletildi. Ancak 2-3 gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu süreçte kimse tarafından aranmadım. Sonrasında DHL tarafından arandığımda, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle...
12 Ağustos 2025 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 636389256232 numaralı kargom için öğlene doğru "dağıtıma çıktı" mesajı aldım. O gün işim olmasına rağmen evden ayrılmadım ve akşam saat 17:00 civarında çağrı merkezini aradım. Kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak, mesai biti...
22 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 716863028835 olan karşı ödemeli DHL kargomu tüm gün boyunca evde beklememe rağmen tesli...
DHL ile gönderilen 778472573876 numaralı kargom, 8 Ekim Çarşamba günü dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Adresim Altıntaş Mahallesi, Kara...
30 Temmuz’da Urla şubesinden yurt içi gönderi olarak teslim ettiğim kargom, adres hatası gerekçesiyle teslim edilemedi. Adres değişikliği yaparak tekrar gönderilmesini sağladım, ancak alıcım bütün gün evde olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve tekrar şubeye geri döndü. Bu süreçte bana verilen gön...
Yorumlar