to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 636389256232 numaralı kargom için öğlene doğru "dağıtıma çıktı" mesajı aldım. O gün işim olmasına rağmen evden ayrılmadım ve akşam saat 17:00 civarında çağrı merkezini aradım. Kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak, mesai bitimine yakın bir saatte "adresiniz hatalı veya eksik olduğu için gönderinizi teslim edemedik" şeklinde bir mesaj aldım ve adres bilgilerimi güncellemek için şubeyi aramam istendi.
Adresimde herhangi bir eksiklik veya hata olmadığından eminim. Ayrıca, DHL müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Teslimat ücreti göndericiyle ortak olarak ödendi; yarısı bana ait. Kargomun teslimatı Çankırı Merkez adresime yapılacaktı ve teslimatım acil.
Kargomun en kısa sürede, gün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde DHL ile gönderilen 745415952497 numaralı kargom için tarafıma SMS ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi iletildi. Ancak 2-3 gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu süreçte kimse tarafından aranmadım. Sonrasında DHL tarafından arandığımda, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle...
26 Ağustos Salı günü bana ulaşması gereken 988420826824 numaralı DHL kargom, Altınova Mahallesi 136009. Sokak No: 23 adresine teslim edilmediği halde iade oluşturulmuş. Kargo teslim edilmediği gibi, SMS üzerinden yalnızca yoğunluk nedeniyle ilk iş günü teslim edileceği bildirildi. Bunun üzerine 26 A...
Yorumlar