to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Sorumluluk Reddi
DHL kargo ile 210123814854 takip numaralı gönderim 15 Mayıs’tan beri bir türlü teslim edilmiyor. Sistem üzerinden sürekli “teslimat” kodu düşüyor gibi görünüyor ancak ne gelen var ne de kargo gerçekten teslim ediliyor. Günlerdir aynı durum sürüyor ve her seferinde “yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum.
Şubeyi aradığımda ise çözüm üretmek yerine kargoyu dağıtan kişinin özel numarasını verip onunla görüşmem söyleniyor. Kargonun zamanında ve düzgün şekilde teslim edilmemesi bir yana, bu şekilde sorumluluğun dağıtıcının insafına bırakılması ve müşterinin muhatap bulamaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kargomu bir an önce adresime teslim edecek, sorumlu dağıtıcılara gerekli yaptırımı uygulayacak ve bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirleri alacak bir inceleme ve işlem yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mkm F, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Sorumluluk Reddi konulu ve 36045410 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Bu kadar yala nciy i nasıl bir araya getirdiniz anlamadım ki 10 defadır müşteri temsilcisi Mah sustan arıyor bugün gelecek diya ama hiçbir şey yok iletişim kuracağın kimse yok
Dünden beri kargom teslim edilmiş diye bilgi verdiler ama kargo bana gelmemiş benim yerime teslim bilgisi girmişler buna bir el atılsın ürünüm ortada yok ama benim yerime teslim bilgisi girişmiş
