DHL Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Yaşadım

05 Aralık 2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 360802528474 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gün...

Modaselvim sitesinden verdiğim siparişe ait, DHL eCommerce Türkiye tarafından taşınan 363139589415 takip numaralı kargom için 6 Nisan Pazartesi günü “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. İş yerimizin kamera kayıtları da kontrol edildi ve o gün, o saatlerde herhangi bir kargo teslimi olmadığı net şekilde görüldü.
Kargo şirketiyle defalarca kez telefonla görüştük; her seferinde konunun çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sürekli oyalanıyoruz. Ne ürünlerime ulaşabildim ne de nerede olduğu konusunda açık ve net bir bilgi verildi.
Kargomun acilen bulunup bana teslim edilmesini, eğer kargo getirilemiyorsa da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 360802528474 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gün...
Temmuz ayında internet üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için DHL ecommerce ile çalışmam gerekti ve kargomu Aliağa DHL şubesine teslim ettim. Gönderime ait 799959251862486 iade kodu ile ürünü teslim aldılar. Ancak DHL tarafından kargom kaybedildiği için iade ürünüm satıcıya hiçbir zaman ulaşmad...
07.04.2026 tarihinde saat 11:04 civarında, DHL ile 5873******70 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarıldı ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. Gönderi teslim adresi iş yerim olmasına rağmen fiilen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla iletişim...

Yorumlar